Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters

Beoordeling 9,4 gebaseerd op 85 individuele klantbeoordelingen.
Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters
Supertevreden
95,3%
Tevreden
3,5%
Ontevreden
1,2%
98.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters op basis van 85 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Fuhlbrügge

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Perfect, snelle en zeer vriendelijke service!

    Verbeterpunten:

    Ga zo door....

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Maassen

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Top service ,En goede monteur

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw de Koning

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Het zjn technische vakmensen, die goede adviezen geven, en erg klantvriendelijk zijn...daarom beveel ik Tensen aan om naar toe gaan als je een scooter of moter wil aanschaffen

    Verbeterpunten:

    geen idee...het is perfect zo voor ons

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Michelle Hodge

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Oogt als een net bedrijf, ben ook niet slecht geholpen of behandeld maar ik heb twee keer een mail verstuurd betreffende een onderhoudsbeurt voor mijn gilera fuoco. Ik wilde alvorens de motor te brengen een lijstje per mail wat er precies gedaan en vervangen wordt bij een grote beurt en de daarbij behorende kosten. Dit zou alleen telefonisch kunnen. Na een belletje werd mij verteld dat ze bij nieuwe klanten eerst de motor uitelkaar halen om te kijken wat er precies nodig zou zijn. Prima, motor is netjes opgehaald! Een dag later krijg ik een belletje dat er wel voor €2000 werk aan de motor zou zijn. Ik was nogal verbaasd want alles wat ik wilde was een onderhoudsbeurt en daar de kosten van. Na telefonisch contact ontvang een mail met daarin het simpele lijstje wat ik al eerder twee keer had gevraagd ,van wat ze vervangen en verrichten bij een grote beurt. En een waslijst aan mankementen en kosten eronder. Er wordt niet veel vervangen zoals ik gewend bij andere , alleen smeren, schoonmaken en olie verversen en een bougietje vervangen voor €450 is mij te gek. Maar dat is niet eens het punt. Ik heb van tevoren dus 2 keer gemaild met de vraag wat er wordt gedaan en vervangen en dat kon mij niet verteld worden, zodra de motor er was kon ik ineens wel een lijstje ontvangen. Als ik dit lijstje had ontvangen had ik er gelijk vanaf gezien en mijn motor ergens anders gebracht. Er wordt dus niet veel gedaan bij een grote beurt en ze hebben blijkbaar een andere werkwijze en dat is prima maar er is gekozen elkaars tijd te verdoen en mijn geld te verspillen want dit geintje heeft mij €160 gekost voor een dagje uit voor mn motor en dat was niet de bedoeling en absoluut niet nodig. Erg jammer, do better!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Zeer vriendelijk, snelle levering

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Goede communicatie, heldere afspraken, vriendelijke medewerkers

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Oorschot

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel en ze nemen erg de tijd voor je top

    Verbeterpunten:

    Zo door blijven gaan

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Vrolijk

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Vriendelijke en flexibele benadering. Gemakkelijk te bereiken en service is snel beschikbaar.

    Verbeterpunten:

    De prijsstelling van arbeid en onderdelen is angstaanjagend hoog. Een sleutelhanger die beschadigd is geraakt tijdens onderhoud geef je niet kapot mee, dat los je ter plekke op.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Braat

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Goede sfeer en prima te woord gestaan en geholpen.

    Verbeterpunten:

    Ik heb een MP3 gehuurd, het viel mij op dat bij het inleveren nogal wat administratie gedaan moet worden, wellicht kan dit vooraf gedaan worden? Niet dat ik me er aan gestoord heb maar ik kan me voorstellen dat iemand zich daar wel aan stoort.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:

    Goede service en vriendelijk geholpem

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten

Kwaliteitsscore

Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters heeft 85 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters.
Gemiddeld wordt Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters met een 9,4 beoordeeld.
Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters
Edisonstraat 3
2691 GT, 's-Gravenzande

0174 630 930
www.tensen-tweewielers.nl

Vragen aan Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters