Total Phone Bodegraven

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 694 individuele klantbeoordelingen.
Total Phone Bodegraven
Supertevreden
95,4%
Tevreden
3,3%
Ontevreden
1,3%
98.7% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Total Phone Bodegraven op basis van 694 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Total Phone Bodegraven
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Total Phone Bodegraven

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Habold

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Remco weet veel, helpt je snel en vakkundig.

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw de Lima

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Goede klantenservice. Er wordt alle tijd voor je genomen. Denken goed met mee. Er wordt geïnstalleerd voor je. Zijn er daarna nog vragen, ben je van harte welkom.

    Verbeterpunten:

    Geen idee, alles was zéér positief.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Regtvoort

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Er wordt altijd vriendelijk geholpen

    Verbeterpunten:

    Niks

    Beoordeling
    9 Heer jongkind

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van Petegem

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    plaatselijk en goede service

    Verbeterpunten:

    zo blijven werken

    Beoordeling
    9 Mevrouw Beyerman

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    vakkundig,sympathiek,behulpzaam

    Verbeterpunten:

    geen idee.

    Beoordeling
    10 Mevrouw de Ridder

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Ik ben super goed geholpen. Er was een probleempje met het nummerbehoud omdat de opzegging bij de vorige provider nog niet was verwerkt maar dat werd heel fijn opgepakt.

    Verbeterpunten:

    Niks, ik ben tevreden

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Schenkels

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Klant vriendelijke benadering. Heb het idee (ik weet van de telefonie wereld niets) dat ze een eerlijk voorstel doen.

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Andresen

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    De medewerker was slecht te verstaan. Bovendien niet behulpzaam in het kennismaken met het iPhone12 mini. (Het is mijn eerste smartphone, en ik verwachtte, dat de nodige functies verklaard worden. Weet ik niet, was zijn antwoord, ik heb een Samsung. Ik hadde beter een iPhone goedkoper online kunnen bestellen. Bij aankoop in een winkel verwacht ik service.

    Verbeterpunten:

    Mensen, die verstand hebben van de waar die verkocht word en verstaanbaar spreken.

    Reactie van Total Phone Bodegraven

    Geachte mevrouw Andresen. Jammer dat u niet tevreden bent ondanks de vele uren die in u geïnvesteerd is om u als tevreden klant de winkel uit te laten gaan. Ik weet dat mijn collega's hun uiterste best hebben gedaan. Omtrent het verstaanbaar spreken, ik had u ook een keer aan de lijn en kan mij herinneren dat u zelf gebrekkig Nederlands spreekt met een Duits accent, dus vervelend maar ik denk dat het dan ook meer aan u ligt. Ik hoop dat u ondanks alles bij vragen opnieuw binnenloopt en wij zullen u met geduld opnieuw helpen. Als dat geen service is?

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van Hoven

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Het artikel dat ik kocht zat niet in hun assortiment, maar ze gingen het direct voor me bestellen. De volgende dag kon ik het al ophalen.

    Verbeterpunten:

    Koffie met gebak erbij! Nee hoor, onzin, het is prima zo!

Kwaliteitsscore

Total Phone Bodegraven is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Total Phone Bodegraven te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Total Phone Bodegraven heeft 694 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.7% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Total Phone Bodegraven.
Gemiddeld wordt Total Phone Bodegraven met een 9,2 beoordeeld.
Total Phone Bodegraven heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Total Phone Bodegraven

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Total Phone BV Bodegraven. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
13:00-18:00
Dinsdag
09:00-18:00 uur
Woensdag
09:00-18:00 uur
Donderdag
09:00-18:00 uur
Vrijdag
09:00-18:00 uur
Zaterdag
09:00-17:00 uur
Zondag
Gesloten

Contact

Total Phone Bodegraven
van Tolstraat 2a
2411BR, Bodegraven

0172-652266
www.totalphone.nl/

Vragen aan Total Phone Bodegraven