Total Phone Krimpen a.d.IJssel

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 1996 individuele klantbeoordelingen.
Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Supertevreden
95,7%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
1,2%
98.8% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Total Phone Krimpen a.d.IJssel op basis van 1996 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Total Phone Krimpen a.d.IJssel

    Beoordeling van Total Phone Woerden
    9 Heer/mevrouw de Koning

    Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:

    Vriendelijke en adequate behandeling en goede uitleg

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten!

    Beoordeling van Total Phone Woerden
    9 Heer/mevrouw Plomp

    Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:

    Perfect geholpen goede service

    Verbeterpunten:

    Beter kan niet

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    9 Mevrouw van der Vlist

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Vriendelijk en kundig personeel, fijne zaak.

    Verbeterpunten:

    Wat meer stoelen of zo. Soms moet je lang wachten en lang staan is niet mijn sterkste kant.....

    Beoordeling van Total Phone Woerden
    9 Heer/mevrouw Pettinga

    Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:

    betrouwbare informatie

    Verbeterpunten:

    niets

    Beoordeling van Total Phone Woerden
    8 Mevrouw Sahuleka

    Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:

    Ik wil Total Phone aan bevelen omdat je er goed en vriendelijk geholpen wordt

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    3 Heer/mevrouw Andresen

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    De medewerker was slecht te verstaan. Bovendien niet behulpzaam in het kennismaken met het iPhone12 mini. (Het is mijn eerste smartphone, en ik verwachtte, dat de nodige functies verklaard worden. Weet ik niet, was zijn antwoord, ik heb een Samsung. Ik hadde beter een iPhone goedkoper online kunnen bestellen. Bij aankoop in een winkel verwacht ik service.

    Verbeterpunten:

    Mensen, die verstand hebben van de waar die verkocht word en verstaanbaar spreken.

    Reactie van Total Phone Bodegraven

    Geachte mevrouw Andresen. Jammer dat u niet tevreden bent ondanks de vele uren die in u geïnvesteerd is om u als tevreden klant de winkel uit te laten gaan. Ik weet dat mijn collega's hun uiterste best hebben gedaan. Omtrent het verstaanbaar spreken, ik had u ook een keer aan de lijn en kan mij herinneren dat u zelf gebrekkig Nederlands spreekt met een Duits accent, dus vervelend maar ik denk dat het dan ook meer aan u ligt. Ik hoop dat u ondanks alles bij vragen opnieuw binnenloopt en wij zullen u met geduld opnieuw helpen. Als dat geen service is?

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    10 Heer/mevrouw van Hoven

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Het artikel dat ik kocht zat niet in hun assortiment, maar ze gingen het direct voor me bestellen. De volgende dag kon ik het al ophalen.

    Verbeterpunten:

    Koffie met gebak erbij! Nee hoor, onzin, het is prima zo!

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    8 Heer/mevrouw Jaspers

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Goede service. Helpen je bij alles

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    10 Heer/mevrouw Baas

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Klanten worden correct geholpen.

    Verbeterpunten:

    Geen op en aanmerking. Altijd vriendelijk geholpen.

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    8 Heer/mevrouw Veldhuijzen

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Prettig geholpen, uitleg gekregen, vriendelijk personeel.

Kwaliteitsscore

Total Phone Krimpen a.d.IJssel is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Total Phone Krimpen a.d.IJssel te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Total Phone Krimpen a.d.IJssel heeft 1996 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.8% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Total Phone Krimpen a.d.IJssel.
Gemiddeld wordt Total Phone Krimpen a.d.IJssel met een 9,2 beoordeeld.
Total Phone Krimpen a.d.IJssel heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Total Phone Krimpen a.d.IJssel

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Total Phone BV. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Total Phone Woerden
Woerden
Bekijk profielpagina
Total Phone Bodegraven
Bodegraven
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
13:00-17:30 uur
Dinsdag
09:00-17:30 uur
Woensdag
09:00-17:30 uur
Donderdag
09:00-17:30 uur
Vrijdag
09:00-18:00 uur
Zaterdag
09:00-17:00 uur
Zondag
Gesloten

Contact

Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Raadhuisplein 81b
2922AH, Krimpen a.d.IJssel

0180-590625
www.totalphone.nl/

Vragen aan Total Phone Krimpen a.d.IJssel