Tromm Tweewielers

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 1501 individuele klantbeoordelingen.
Tromm Tweewielers
Supertevreden
94,3%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,5%
98.47% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tromm Tweewielers op basis van 1501 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Tromm Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Tromm Tweewielers

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw A...

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    enige speciaalzaak op het gebied van vouwfietsen in amsterdam

    Verbeterpunten:

    niets

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Veel keuze, serieuze begeleiding, grappige medewerkers

    Verbeterpunten:

    Op de hoogte houden als levering vertraagd. Is niet erg, maar zou perfect zijn als je weet dat het 1 of 2dagen later wordt.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw El Khalfioui

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Goeie service 👍

    Verbeterpunten:

    Geen opmerking

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Brites / Lease-A-Bike mERGYn van Bike Mobility Service

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Juist aanbevelen , zulke vriendelijke mensen

    Verbeterpunten:

    Niks veranderen , zo enorm goed geholpen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Schuthof

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Fijne service, ik word altijd goed geholpen.

    Verbeterpunten:

    Willen jullie mijn fiets ophalen?

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Wessel

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Vriendelijk, afspraken nakomen en probleem gemaakt

    Verbeterpunten:

    zou ik nu niet weten. kop koffie?

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Boelen van Papyro

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    er wordt goed geluisterd wat er gedaan moet worden en er wordt goed gecommuniceerd via de SMS

    Verbeterpunten:

    Proeffiets rondje maken op de gerepareerde fiets en dan aangeven wat bij een volgende beurt gedaan zou moeten worden.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van Hensbergen

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Tromm medewerkers zijn uiterst professioneel, en hebben gedegen kennis van zaken. Afspraak is afspraak bij Tromm, dus als iets wat langer duurt, of je moet wachten, dan krijg je dat ook gewoon te horen. Wel zo eerlijk zulke communicatie.

    Verbeterpunten:

    Ach, sommige mensen zijn wat hoekig in de interactie. Dat is wellicht even wennen in het begin, maar daarna maakt dat weinig uit. Er hoeft dus w.m.b. dus eigenlijk niets te verbeteren; bij een volgend issue met m'n fiets ga ik weer naar Tromm.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Romeyn van ReL81

    Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    Prettige aandachtige service

    Verbeterpunten:

    Het is goed zo

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Swelheim

Kwaliteitsscore

Tromm Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Tromm Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Tromm Tweewielers heeft 1501 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.47% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tromm Tweewielers.
Gemiddeld wordt Tromm Tweewielers met een 9,1 beoordeeld.
Tromm Tweewielers heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Tromm Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Tromm Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Contact

Tromm Tweewielers
Europaplein 45
1078 GV, AMSTERDAM

020-6642099
www.tromm.nl

Vragen aan Tromm Tweewielers