Van Herwerden Wielersport

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 1589 individuele klantbeoordelingen.
Van Herwerden Wielersport
Supertevreden
94,5%
Tevreden
4,6%
Ontevreden
0,9%
99.11% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Herwerden Wielersport op basis van 1589 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Van Herwerden Wielersport
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Van Herwerden Wielersport

    Beoordeling
    9 Heer Filippo van Filippo Finance BV

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    goede persoonlijke service

    Beoordeling
    10 Mevrouw Kremleva

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Hele goede service

    Verbeterpunten:

    Niks, alles was perfect

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Tour

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Zeer kundig personeel dat erg vriendelijk is, en overduidelijk erg service gericht zijn.

    Verbeterpunten:

    Totaal helemaal niets.

    Beoordeling
    8 Heer Gras

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Goede service, vriendelijke behandeling van de werkplaats

    Verbeterpunten:

    Goede bevestiging vragen van wat de klant (ik) wil. Door dit te digitaliseren kunnen er mogelijk misverstanden uitblijven. ZOu het misschien ook mogelijk zijn om online een plek in de werkplaats te reserveren?

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Baptista

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Great products, great service

    Verbeterpunten:

    Nothing

    Beoordeling
    10 Heer van Menxel

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Altijd goede info, service en de beste collectie

    Verbeterpunten:

    Niets alles is altijd zoals ik het zou willen zien.

    Beoordeling
    10 Heer van der Staaij van Van Der Staaij Interim en Advisory

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Kom er al sinds ik kan lopen.

    Verbeterpunten:

    Niets, niks veranderen.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Lejeune van Helenunlimited

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    om de kennis en kwaliteit

    Verbeterpunten:

    het is prima zo misschien een kleine gimmick meegeven ? sleutelhangertje met telefoonnummer er op?

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Cobben

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    De bestelde fiets werd volgens de richtlijnen binnen drie dagen verzonden maar de informatievoorziening over de voortgang van de order was t.o.v. b.v. Decathlon of Bol.com minimaal

    Verbeterpunten:

    In iedere fase van de ordervewerking een mail sturen en vooraf vragen hoe de bestelling geleverd wordt, aangezien de meeste klanten op werkdagen overdag niet thuis zijn (een vouwfiets wordt vooral door forenzen gebruikt)

    Reactie van Van Herwerden Wielersport

    Beste heer Cobben, bedankt voor uw feedback, u heeft gelijk. Helaas wijken onze levertijden momenteel door de corona omstandigheden iets af. Wij gaan dit oplossen middels techniek en de orderupdates beter communiceren indien er vertraging is. Excuus voor deze ervaring, maar bedankt voor voor het melden. Daar kunnen we wat mee. mvg Steven van Herwerden

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Versteeg

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Veel persoonlijke aandacht, vriendelijk en professioneel advies.

Kwaliteitsscore

Van Herwerden Wielersport is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Van Herwerden Wielersport te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Van Herwerden Wielersport heeft 1589 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 5% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.11% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Herwerden Wielersport.
Gemiddeld wordt Van Herwerden Wielersport met een 9,1 beoordeeld.
Van Herwerden Wielersport heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Van Herwerden Wielersport

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Van Herwerden Wielersport. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 20:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 18:00
Zondag
Gesloten

Contact

Van Herwerden Wielersport
Laan van Nieuw Oosteinde 100
2274 EK, Voorburg

070-3861719
www.vanherwerden.nl

Vragen aan Van Herwerden Wielersport