Van Herwerden Wielersport

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 1590 individuele klantbeoordelingen.
Van Herwerden Wielersport
Supertevreden
94,5%
Tevreden
4,6%
Ontevreden
0,9%
99.12% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Herwerden Wielersport op basis van 1590 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Van Herwerden Wielersport
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Van Herwerden Wielersport

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw B...
    Beoordeling
    9 Heer Vermaas

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Vakmanschap, kundig, materieel aanwezig (niet alles hoeft dus besteld te worden).

    Verbeterpunten:

    Soms kun wachttijden oplopen. Is begrijpelijk, maar een tweede of reservefiets thuis is raadzaam.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Wel aanbevelen om dat de tijd genomen wordt en een deskundig advies gegeven. Verstand van zaken.

    Verbeterpunten:

    Alles gaat volgens afspraak en daar hoeft niets in te veranderen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Prima service, erg vriendelijke mensen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Drorkin
    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw M...

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Een goede en deskundige advies gekregen. En de mogelijkheid om de fiets te proberen.

    Verbeterpunten:

    Oplevering van de fiets zou eerder plaatsvinden dan uiteindelijk is gebeurd. Bepaalde onderdelen waren niet geleverd. dit is pas gecommuniceerd toen de opleverdatum van de fiets verlopen was.

    Beoordeling
    3 Heer De Bruijn

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Tegen een te hoog tarief wordt door de werkplaats te weinig service gegeven. Mijn voorvork zou niet veilig zijn, of ik een nieuwe wilde aanleveren. Bij een garage hoef je toch ook niet je eigen onderdelen mee te nemen. Groot was mijn verbazing toen een andere wielerspecialist oordeelde dat mijn voorvork niet vervangen hoeft te worden. Tja.... wordt je hier als consument nu wijzer van? Mijn advies: een prima winkel met goede service. Ga echter niet naar de werkplaats met een fiets van een merk dat niet verkocht wordt door Van Herwerden.

    Reactie van Van Herwerden Wielersport

    Wij hebben uitgebreid gesproken met de de klant, het ligt allemaal wat anders. Ook wij hebben contact gehad met de andere wielerspecialist en die heeft ook bevestigd dat de geconstateerde plekken door ons aanwezig zijn op de voorvork, echter gaan ze daar soepeler om met defecten in een voorvork. Bij ons niet, veiligheid gaat voor. Jammer dat we daar op beoordeeld worden. Overigens is het normaal dat je als je originele delen wil van een bepaald merk, je dit moet aanschaffen bij een aangesloten dealer. Wij zijn geen Bianchi Dealer.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Zeer kundig advies en een winkel met kwaliteit spullen i

    Verbeterpunten:

    Ik al erg goed geholpen

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Stuip

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Goed bedrijf maar niet de goedkoopste.

    Verbeterpunten:

    Geen aanvullingen. Ben altijd goed te spreken over het onderhoud.

    Beoordeling
    10 Heer R...

    Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:

    Hele goede service en vakmanschap

    Verbeterpunten:

    Ga zo door

Kwaliteitsscore

Van Herwerden Wielersport is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Van Herwerden Wielersport te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Van Herwerden Wielersport heeft 1590 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 5% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.12% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Herwerden Wielersport.
Gemiddeld wordt Van Herwerden Wielersport met een 9,1 beoordeeld.
Van Herwerden Wielersport heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Van Herwerden Wielersport

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Van Herwerden Wielersport. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 20:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 18:00
Zondag
Gesloten

Contact

Van Herwerden Wielersport
Laan van Nieuw Oosteinde 100
2274 EK, Voorburg

070-3861719
www.vanherwerden.nl

Vragen aan Van Herwerden Wielersport