Velektro
Velektro
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Velektro is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Velektro te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Velektro heeft 940 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 4% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.02% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Velektro.
Gemiddeld wordt Velektro met een 9,1 beoordeeld.
Velektro heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Velektro
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Velektro . Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Online showroom
-
E-bikes en e-scooters voor particulier en bedrijf!
Steeds een ruim gamma van meer 18 topmerken
Contact
Velektro
Pelt - Gent - Hasselt
Reactie van Velektro
Beste mevrouw Peerlings, bedankt dat u de tijd nam voor een beoordeling te schrijven. Klanttevredenheid is topprioriteit bij ons, daarom vinden we het jammer dat u ontevreden bent over de geleverde service. Normaal komt er steeds een technicus mee wanneer de fiets geleverd wordt, maar dat is door omstandigheden niet gebeurd bij de levering van uw fiets, waarvoor onze excuses.
We gaan u contacteren voor een afspraak aan huis voor het geven van deskundige uitleg en het verstellen van het stuur. We hopen dat u tevreden bent met deze oplossing en nogmaal onze excuses voor het ongemak,
Het Velektro Team