Veloscope

Reactie van Veloscope

Beste Mijnheer en Mevrouw Feijsman, bedankt voor jullie review. Jammer dat jullie je beoordeling enkel baseren op het feit dat we nog geen overnameprijs voor jullie fietsen gegeven hebben en ook niet op eerdere bezoeken aan onze winkel. U gaf zelf nog aan dat u goed geholpen was omdat ik je een aantal dingen over je fiets had uitgelegd die ze niet hadden uitgelegd in de andere winkel, waar jullie de fietsen hadden gekocht. Het klopt inderdaad dat we nog geen prijs hadden opgegeven voor de inruil van jullie fietsen, omdat we niet zo vaak fietsen inruilen en zeker geen fietsen die eigenlijk nog als nieuw zijn en nog geen 1.000 km op de teller hebben staan. U wilde er nog best veel geld voor hebben (wat begrijpelijk is langs uw kant, want ze waren nog als nieuw), maar omdat het voor ons moeilijk is om tweedehandsfietsen in die prijsklasse te verkopen (voor dat geld heb je een nieuwe, weliswaar een goedkoper type, maar toch...), wilde ik het eerst met een collega-fietsenmaker overleggen, maar ik heb die collega nog niet te pakken gekregen om dit te bespreken, omdat zowel wij als hij het druk hebben... Dus onze excuses als u hierdoor een slechte ervaring met onze winkel heeft gehad, we hopen dat jullie bij de andere winkel wel de inruilprijs gekregen hebben die jullie verwacht hadden en we hopen ook dat jullie met de fietsen die je nu bij hen hebt aangekocht, heel tevreden bent.