Voortman Badkamers Keukens Tegels BV
Voortman Badkamers Keukens Tegels BV
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Voortman Badkamers Keukens Tegels BV is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Voortman Badkamers Keukens Tegels BV te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Over Voortman Badkamers Keukens Tegels BV
Voortman Pesse, sinds 1956
Dieks Voortman is in 1956 de grondlegger van Voortman Pesse. Dieks is de drijvende kracht geweest achter het bedrijf, tot de overname in 1982 door Willem Bakker. In 2000 verkoopt Willem Bakker het bedrijf aan Harm Sikken. Het is 2014 wanneer Voortman gesplist wordt in vijf afzonderlijke bedrijfsonderdelen en hier start het ‘Stalen tijdperk’ voor Voortman onder leiding van Albert en Hennie Staal.
Voortman maakt onder de leiding van Albert en Hennie een enorme groei door. In 2019 werd Voortman Buitenleven opgericht en in 2022 werd een tweede vestiging in Assen geopend. Het aantal personeelsleden groeide de afgelopen jaren uit van 2 naar 25 medewerkers. Daarnaast is er groep van ZZP’ers die het mede mogelijk maakt dat Voortman in heel Noord-Nederland wekelijks werkt aan het creëren van de droomkeukens en -badkamers van haar klanten.
In 2023 draagt de familie Staal het stokje over aan de volgende generatie. Arno de Vries wordt samen met de kinderen Géranda, Aljan en Julian eigenaar van Voortman. Het ‘Stalen tijdperk’ is hiermee zeker niet voorbij. De vertrouwde naam, het complete assortiment en de uitstekende service en dienstverlening zijn tot op heden onveranderd.
Bij Voortman vinden we het belangrijk dat klanten het gevoel krijgen binnen te stappen in een warm bad wanneer ze onze showroom bezoeken. Bij ons geen ‘gladde’ verkooppraatjes. Daar houden wij niet van. Wel van het eerlijke verhaal en de tijd nemen voor iemand.
In onze showroom van meer dan 1000 m2 krijgt u een goede indruk van de diverse stijlen en sferen van onze keukens en badkamers. Ook vindt u er een uitgebreide collectie tegels, overzichtelijk gepresenteerd en leveren wij maatwerkkasten voor bijvoorbeeld uw bijkeuken of slaapkamer.
Ons gehele team is dé drijvende kracht achter Voortman, het nummer één doel is iedere klant met een goed gevoel de deur uit te laten gaan. Dat betekent dat er goed wordt geluisterd en meegedacht met de wensen van de klant, afspraken nakomen en topkwaliteit leveren. En dat al vele jaren lang! Bij Voortman Pesse is het team misschien wel onze grootste trots, samen steeds weer verder groeien en ontwikkelen. Prachtig om iedere dag weer te zien!
We heten u van harte welkom in onze showroom! De koffie staat altijd voor u klaar!
Zeg 't voort(man).
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 10:00 - 17:00
- Woensdag
- 10:00 - 17:00
- Donderdag
- 10:00 - 17:00
- Vrijdag
- 10:00 - 17:00
- Zaterdag
- 09:30 - 16:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Voortman Badkamers Keukens Tegels BV
Warreveen, 13
7933 PJ,
Pesse
Reactie van Voortman Badkamers Keukens Tegels BV
Beste heer Lijnkamp,
Bedankt voor uw terugkoppeling. Ik begrijp dat u teleurgesteld bent en dit vinden wij erg jammer om te horen. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, ook na de aankoop.
U stelde ons de volgende vraag per mail:
Wij hebben een atag VA7113QT die niet meer aan wil. Zit er nog garantie op en kan ik een eparatie aanvragen? Wij horen graag.
Wij hebben geprobeerd u zo goed mogelijk te ondersteunen door uit te leggen hoe de garantiemogelijkheden werken en hoe u een storing bij ATAG kunt melden. Helaas regelen leveranciers zoals ATAG de garantie direct met de klant. Dit hebben wij bij de aankoop besproken en het staat ook in de offerte vermeld. Daarnaast adviseren wij klanten om hun apparatuur na aankoop te registreren bij de leverancier. Hiermee wordt de garantietermijn vaak verlengd naar vijf jaar. Omdat u de keuken in 2022 heeft aangeschaft, valt uw vaatwasser waarschijnlijk nog binnen de garantie, mits deze is geregistreerd.
Onze monteurs zijn bevoegd om keukens te plaatsen en apparatuur aan te sluiten, maar reparaties aan apparatuur moeten worden uitgevoerd door gespecialiseerde servicemonteurs. Dit is ook belangrijk om de garantie te behouden.
Wij hebben na uw e-mail nog geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar u stond daar niet voor open. Dat is jammer, want we hadden graag toelichting gegeven en gekeken hoe we u verder konden helpen. Bijvoorbeeld door contact op te nemen met ATAG als de registratie niet had plaatsgevonden. Ondanks dat dit buiten onze directe verantwoordelijkheid valt, helpen wij klanten in dergelijke situaties graag.
Wij hopen dat bovenstaande uitleg enige duidelijkheid geeft en staan uiteraard open voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Arno de Vries