Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 546445 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Hellemons Fietsen wel of niet aan:
Goede snelle service.
Verbeterpunten:
????
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Service, klant vriendelijk, prijs kwaliteit
Verbeterpunten:
Uitleg gebruik van de fiets kan wel wat beter. Door drukte komt het er niet of nauwelijks van van
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
prima voorlichting door vakmensenprima
Verbeterpunten:
houden zo
Waarom beveel je Elektro Witgoed Outlet wel of niet aan:
LG koelkast hier gekocht. Werd de volgende dag geleverd en netjes aangesloten. Hadden hem hard nodig met dit warme weer.
Waarom beveel je Neptunus tweewielers wel of niet aan:
Goede kwaliteit en klantvriendelijkheid
Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:
Mijn ervaring bij StyleCycles is matig tevreden omdat monteur van mijn 14 versnellingen Rohloffnaaf nu voor de 2de maal bij monteren vh achterwiel een principiële montagefout maakt waardoor ik na het terugkrijgen van mijn fiets weer terug moet om te vertellen dat ik het versnellingsbereik van 1-14 niet volledig kan inschakelen. Grondoorzaak:Monteur laat na bij montage te controleren of stand schakelhandvat(in 14 de versnelling)overeenkomt met schakelstand Rohloffnaaf(ook stand 14) Blijkt na eigen onderzoek dat stand Rohloffnaaf in stand 12-de versnelling heeft gestaan en schakelstand handvat op 14-de versnelling tijdens het monteren van de schakelklok.Qua communicatie en service aan de receptie ben ik wel zeer tevreden over Style Cycles in Tiel.
Verbeterpunten:
Misschien is een meer gestructureerde manier van werken (gewoon de werkinstructies van de Rohloffnaaf leverancier volgen bij een reparatie)aan te bevelen.Binnen een periode van 8 maanden ben ik nu 2 x met dezelfde montagefout geconfronteerd en dan komt bij mij de vraag op of er wel tijd is voor bijscholing of is de werkdruk op de werkplaats te groot?
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
Goede heldere communicatie en altijd meedenkend.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Netjes geholpen en de fiets volgens afspraak netjes gerepareerd
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Giant Store Kees van Dijk wel of niet aan:
Goed selectie van Giant liefhebbers.
Verbeterpunten:
Er mag meer personeel in dienst komen.
Reactie van StyleCycles Fietsplezier
Beste Heer Willemsen,
Dank voor het tijd nemen van deze recensie! Wel verbaasd mij deze reactie nogal.
U heeft 2x een reparatie moeten laten uitvoeren aan uw Rohloff naaf van de Flyer fiets, ook wel het onderhouden / services van een Rohloff naaf genoemd. Deze reparaties besteden wij uit bij Rohloff, omdat Rohloff hier de voorkeur aangeeft om zo de juiste kwaliteit te kunnen bieden.
Het klopt inderdaad bij het ophalen van de fiets, dat de versnellingen van uw naaf niet helemaal goed afgesteld waren, dit is dan ook direct binnen enkele minuten verholpen. Dit alles heeft dan ook geen invloed aan de reparaties die nodig zijn geweest aan uw naaf.
Tevens heeft u de kosten van de rohloff naaf service voor onze inkoop prijzen gekregen, dit vindt ik dan ook erg coulant van ons.
Wij hebben het gelukkig altijd goed druk; Toch gaan mijn collega's jaarlijks op diverse cursussen en maken wij altijd de tijd voor onze klanten. (dit geeft u ook aan, dat u erg tevreden bent over onze service afdeling)
Hopend hebben we zo een juiste reactie gegeven, en natuurlijk blijft u altijd welkom in onze winkel.
Groet, Rens Dingemans