Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 543233 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Showroom wel of niet aan:
Goed advies en Herman nam echt de tijd om tot een mooi ontwerp te komen. Alleen na ons bezoek vind ik het lastig om snel aanpassingen in ontwerp en offerte doorgevoerd te krijgen.
Verbeterpunten:
Na eerste bezoek een vervolgafspraak plannen om laatste details en wensen te bespreken en aangepast(e) ontwerp/ offerte direct te ontvangen.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Voor vrijdag de afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt voor mijn fiets In de middag een berichtje ontvangen dat de beurt nog niet uithevoerd was. Op zaterdagmiddag om 13.30 uur ben ik persoonlijk gaan informeren naar de stand van zaken. Bleek dat ze vergeten waren om de beurt uit voeren, om daarna direct aan mijn fiets te beginnen.
Verbeterpunten:
zie bovenstaand
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Goede persoonlijke service. Ik kwam in de winkel om informatie in te winnen over wasmachine en droger en belde twee weken later op. De verkoper wist nog precies wat de situatie was en kon meteen goed adviseren. Daarna kwam iemand kosteloos langs om de opstelling te checken en te meten, waarna ik de goede keus heb gemaakt.
Verbeterpunten:
Zeker. Ik ben onder de indruk van de servicegerichtheid en flexibiliteit. Misschien zou het installatieteam nog iets meer uitleg kunnen geven over de bediening van de machines.
Reactie van Praalder Audio/Video & Witgoed Centers
Geachte mevrouw, meneer Andriessen,
Onze hartelijke dank voor uw lovende beoordeling. Dat waarderen we zeer! Normaliter geven wij altijd een uitgebreide uitleg en demonstratie van de door ons geleverde producten. Dat is momenteel echter helaas onmogelijk vanwege de regels die ons worden opgelegd door onze branche-organisatie en RIVM vanwege de Corona crisis. Het dicht naast elkaar staan voor een machine om de werking te demonstreren past nu niet binnen de regels. We zijn wel geheel tot uw beschikking om vanuit de winkel de werking en functies door te nemen! Eventueel middels Skype of Facetime, zodat we u behalve de uitleg in spraak ook in in beeld alle functies kunnen laten zien. We wensen u veel gebruiksplezier van uw aankoop!
Team Praalder
Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:
Concurrerend, goede kwaliteit en super goed geholpen en afspraken nagekomen.
Verbeterpunten:
Kan niks verzinnen. Alles klopte.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Eerlijk en betrouwbaar
Verbeterpunten:
Service op hetzelfde niveau houden
Waarom beveel je Steenhandel en Bestratingsbedrijf Boonstra wel of niet aan:
Goede uitleg
Waarom beveel je Steenhandel en Bestratingsbedrijf Boonstra wel of niet aan:
Zeer snel en snel geleverd
Waarom beveel je Steenhandel en Bestratingsbedrijf Boonstra wel of niet aan:
Een zeer goed advies, klantvriendelijkheid en service.
Verbeterpunten:
Het eerste contact was erg leuk en de reparatie aan mijn fiets is prima uitgevoerd. Anderzijds was de toelichting op de factuur onvoldoende en ben ik tussentijds niet op de hoogte gebracht van bijvoorbeeld het feit dat men ‘gebruikte’ onderdelen ging monteren. Dat heb ik achteraf zelf uit moeten vinden a.d.h.v. De factuur en door naar het onderdeel te kijken. Tevens is op de afgesproken dag niet aan de reparatie gevonden en ben ik daarvan ook niet op de hoogte gebracht.
Reactie van CC33 Amersfoort
Jammer en dank voor de feedback. De monteur neemt contact met u op en we geven degene die u de fiets heeft meegegeven uw feedback door als ze er weer is.
Waarom beveel je Superkeukens Beuningen wel of niet aan:
Lijkt me niet handig op dit moment ik heb nog niks gehoord over de problemen
Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beste heer/mevrouw Zuurhout,
Bedankt voor u review, onze excuses voor het ongemak.
Wij werken er hard aan om dit soort dingen te voorkomen en dat dit in de toekomst niet meer voor komt.
Groet team Banierhuis.