Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 542189 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Heijnen wel of niet aan:
Goede service, duidelijke uitleg en eerlijke prijzen
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Kennis van zaken, ruim assortiment. Niet opdringerig.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Zeer klantvriendelijk en altijd heel goede service. Gebaseerd op jarenlange ervaring.
Verbeterpunten:
Gelet op bovenstaande zo doorgaan!
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Service prima, ook al gaat er een keer wat fout wat overal kan gebeuren (anders wordt er niet gewerkt), er wordt altijd gezocht naar praktische oplossingen. Spontaan en vriendelijk geholpen, je voelt je hier echt een klant.
Verbeterpunten:
Wat sneller, directer communiceren. Als een klant een vraag heeft gesteld of heeft uitstaan, direct antwoorden dat de vraag in behandeling is en oplossingstermijn aangeven. Als onverhoopt langer duurt, af en toe een status update geeft ook een gevoel dat men nog steeds bezig is om het probleem op te lossen.
Waarom beveel je Woonwinkel De Potstal wel of niet aan:
De Potstal straalt direct bij binnenkomst een gezellige huiselijkheid uit. Heerlijke meubels, fantastische kleuren, fijne brocante! De medewerkers zijn gastvrij, erg vriendelijk en er is veel ruimte voor vakkundig advies. Eigenlijk wordt je er een beetje hebberig, alles is zo leuk! We gingen verhuizen en kochten een dijk van een tafel en twee heerlijke banken! Een feestje toen die werden bezorgd! Een dikke aanrader!
Waarom beveel je Woonwinkel De Potstal wel of niet aan:
Wij hebben een jarenlange geweldige ervaring met de Potstal. Leveringen en bestellingen altijd in goed overleg, geweldig mooie spullen en je wordt er super vriendelijk geholpen. Elke keer weer heerlijk struinen daar. Het is voor ons helaas ruim 1 1/2 uur rijden dus we komen er minder vaak dan we zouden willen maar het is altijd zeer de moeite waard! Ook als je inrichting niet alleen landelijk is zijn de spullen heel goed te combineren met een strakkere inrichting.
Waarom beveel je Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:
Goede uitleg, ruime keuze, verstand van zaken, men weet waar men over praat.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goed advies Tijd en aandacht voor de klant Kwaliteitsproducten Breed assortiment Prettige sfeer
Waarom beveel je EP:Beerepoot Schagen wel of niet aan:
Geen bijzonderheden
Verbeterpunten:
Geen bijzonderheden
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
Erg vriendelijk en goed geholpen
Verbeterpunten:
--
Reactie van Leenders Fietsen
Beste mevrouw Doeschot en meneer Denekamp,
Zoals gisteren met jullie besproken is dit niet gegaan zoals het zou moeten. Nogmaals onze excuses hiervoor. Problemen zijn er om opgelost te worden, daar hebben we ons best voor gedaan. We hebben nu maatregelen getroffen dat dit niet weer kan gebeuren. We hopen dat jullie er nu positiever op terugkijken.
Vriendelijke groeten,
Team Leenders