Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 520987 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
uitstekend deskundig advies gehad in de winkel Helaas na aflevering op de trap een beschadiging geconstateerd
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:
Slangen en boiler lekken. Niet fijn. Kastjes zijn uitgezet... Nog steeds niets verholpen.
Verbeterpunten:
Binnen 48uren reageren op een servicemelding. Support bij installatie
Reactie van Selsiuz
Beste meneer/mevrouw Verweij, het is gebleken dat het formulieren niet bij ons is binnengekomen. Ondertussen heeft de service afdeling contact met u opgenomen.
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Wel omdat de mensen die er werken kundig en aardig zijn. Service niveau is goed. Bij onze laatste bestelling was er wel iets op te merken en dat was dat men niet kas wat er op de bon stond. Interne communicatie bleek lastig. Ik had aangegeven dat men mijn vriend moest bellen bij de levering want ik was niet thuis. Tot 2x toe ben ik gebeld. Ook hadden wij aangegeven dat wij zelf het apparaat zouden installeren en wat deed de monteur? Die maakte aanstalten om te gaan installeren. Want hij had de bon niet goed gelezen. Allemaal niet heel spannend wat ik hier schrijf hoor, maar dat stukje zou bij Schoonderbeek beter kunnen en dan is het perfect! Verder blijf ik er gewoon kopen :-)
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Super klantvriendelijk, meedenkend, snelle reactie op telefoontjes. Meer dan tevreden.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Mooi product en voorziet in alles
Verbeterpunten:
Gebruiksaanwijzing bij de kraan leveren
Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:
Het is een nette zaak, waar je op vriendelijke en deskundige wijze te woord wordt gestaan., In de winkel is een ruime sortering aan haarden waaruit gekozen kan worden. Gemaakte afspraken worden nagekomen en de installatie werd snel, keurig en vakkundig verricht.
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Gemak, uitstraling mooi,zuiniger
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
goed deskundig personeel en goede uitleg over de fietsen
Verbeterpunten:
niets alles was perfect
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Gelijk kokend water dus je hoeft niet meer te wachten. 1 min puntje is dat het spettert.
Reactie van EP: Wim vd Broek
Vervelend om te horen dat er een beschadiging is ontstaan. Zou u met ons hiervoor contact willen opnemen? Samen kunnen we dan naar een oplossing kijken.