Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 515090 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Top kraan! Zeer eenvoudig in gebruik en doet alles wat het beloofd. Daarbij ook een sieraad in je keuken.
Waarom beveel je Van der Zandt keukeninterieurs BV wel of niet aan:
Afspraken worden nagekomen en er wordt netjes gewerkt
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Oosterwolde wonen wel of niet aan:
Zeer klant vriendelijk en behulpzaam, ook de bezorging in heel goed overleg.
Verbeterpunten:
Wij zeggen ga zo door prima zo
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
- Zeer klantvriendelijk - Doortastend - Persoonlijk
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
goede service ; klantgerichtheid
Verbeterpunten:
geen suggesties
Verbeterpunten:
De openingstijden verbeteren door 's avonds afspraken te kunnen maken en daarnaast duurt het erg lang voordat een adviseur beschikbaar is voor een afspraak. Ook onduidelijk wie nu waar over gaat. Adviseurs zijn beperkt beschikbaar, niet veel flexibiliteit.
Waarom beveel je Beddenspecialist Topslapen Arnhem wel of niet aan:
Ooit terecht gekomen met forse hoofdpijn vanuit mijn nek. Na goed overleg met Ton het juiste kussen gevonden en de klachten zijn flink verminderd. Sindsdien koop ik om de 4/5 jaar een nieuw kussen. Goed advies en goede service!
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Ze leveren maatwerk en werken netjes.
Verbeterpunten:
Iets sneller reageren op mails en iets actiever een afspraak maken.
Waarom beveel je Martens Outdoor wel of niet aan:
We zijn tevreden over onze aankoop, maar het is niet goed verlopen. Bij de aankoop werd gezegd dat we een totale nieuwe set zouden krijgen. Bij levering bleek echter dat de kussens in de nieuwe set (armleuning) anders waren dan wat we hadden gekocht. Dit werd niet gemeld en zelfs aanvankelijk ontkend. Toen bleek dat de kussenopstelling in het nieuw niet meer te leveren was, kregen we de kussens uit de showroom. Dus nieuwe gekocht en showroom kussens gekregen. Ik heb getracht daar nog een korting voor tekrijgen, maar dat werd afgedaan met “ het was al een heel scherpe prijs” . En daar bleef het bij. Uiteindelijk voelt dat niet helemaal goed.
Verbeterpunten:
Zorgvuldiger en eerlijker communiceren.
Reactie van Martens Outdoor
Beste familie Simons,\nWij vinden het vervelend dat u niet helemaal tevreden bent. U hebt een nieuwe set gekregen voor de showroomprijs. Is zo ook gecommuniceerd. De kussens daarentegen hebben inderdaad ongeveer een maand in de showroom gelegen, maar waren verder hagel nieuw. We hebben ook nog een extra korting gegeven op het totaal bij de aanschaf van de 2e salontafel. Maar wij zijn wel blij dat u tevreden bent over uw aankoop. Heel veel plezier nog met uw prachtige loungeset.\nMet vriendelijke groet,\nHans de Leest