Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 515026 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
goede servis
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
kennis van zaken, vriendelijk
Verbeterpunten:
zo door gaan
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
Klantvriendelijk
Waarom beveel je Martens Outdoor wel of niet aan:
Vriendelijke ontvangst en goed advies, snelle en goede service!
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Snel kokend water en goede kwaliteit
Verbeterpunten:
Bij de installatie beter helpen met de instellingen, nu moesten we aantal keer een monteur weer vragen om langs te komen om dit te veranderen. De straal was veelste hard.
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Ruime keuze en niet alleen de grootste en duurste apparaten en snelle service.
Verbeterpunten:
Het verwijderen van de oude afwasmachine liet wel een spoor nattigheid over vloer en in de lift achter ......!!!!
Waarom beveel je EP:W. van der Steen Electro wel of niet aan:
De volgende punten vielen tegen: 1. De klant ontvang geen bevestiging van het bestelde product via internetaankoop per mail. 2. Klant wordt onvoldoende telefonisch geïnformeerd over bezorging en wijzigingen hieromtrent 3. Gebrek aan initiatief om binnen de aangegeven levertijd het product bij de klant te leveren 4. Op de website staat dat levering levertijd in overleg met klant plaatsvindt maar in de praktijk wordt datum+tijd doorgegeven zonder afstemming met klant 5. Resumerend ben ik erg teleurgesteld in klantenservice, communicatie en dienstverlening
Verbeterpunten:
Zie opmerkingen
Verbeterpunten:
Bij de uitleg van onze e-bikes was niet een kundig persoon aanwezig. Ik heb voor moeten doen hoe het slot werkte. We hebben toen maar gewacht op de komst van de oorspronkelijke verkoper. Ook bleken de fietsen niet hetzelfde te zijn. Eigenlijk een vervelende start. Door tijdgebrek hebben we verder maar geen accessoires uitgezocht. We mochten nog een fietstas uitzoeken, was geen tijd meer voor. Het personeel is wel erg vriendelijk, bij de verkoop zijn we goed voorgelicht.
Waarom beveel je Huvee Meubels op maat wel of niet aan:
Snelle service , correcte levering, mooie afwerking
Verbeterpunten:
Alles ok. Heb de firma aanbevolen aan een collega
Waarom beveel je bulthaup keukenarchitectuur Zeist wel of niet aan:
Het hele proces is bijna vlekkeloos verlopen. Gijsbert, maar ook de aannemer Henk, dacht erg mee en kwam met mooie oplossingen. Wij zijn dan ook erg blij met het resultaat.
Verbeterpunten:
Er is eigenlijk maar 1 puntje wat we liever van te voren hadden willen weten. Gijsbert had ons verzekert dat het blad van het bargedeelte zwevend kon worden uitgevoerd maar dit gaf toch teveel risico op kantelen. Dus hebben we samen met de Bulthaupbouwer besloten er toch een steun onder te zetten. Dit vinden we minder mooi. Maar dit is echt maar een heel klein puntje en weegt zeker niet op tegen alle goede hulp van Gijsbert. Dank!