Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 514453 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:
Ik werd goed geholpen, verschillende optie bekeken, en informatie gehad wat ik wilde weten en belangrijk was
Verbeterpunten:
Weet ik niet
Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:
Tot nu toe werkt het prima
Verbeterpunten:
Tot nu toe niks
Waarom beveel je Weij Maatwerk & Interieur wel of niet aan:
Omdat ze heel transparant opereren
Verbeterpunten:
beter aangeven wat de levertijd wordt van het bestelde
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Wel: goede service in de winkel Niet: we hebben ongeveer 8 weken voor de afleverdatum artikelen besteld voor ons nieuwe huis, die op voorraad waren toen we er waren. In de week voor we geleverd zouden krijgen heeft een werknemer ons artikel verkocht! Nu moeten wij een periode wachten omdat het nu eerst weer besteld moet worden. Slechte zaak. We waren juist op tijd naar de winkel gekomen zodat we verzekerd waren dat alle artikelen er zouden zijn in ons nieuwe huis.
Verbeterpunten:
Zorgen dat alle artikelen van een order gemarkeerd zijn als verkocht, zodat iemand anders ze niet op het laatst nog kunnen verkopen
Waarom beveel je Profile Kramer wel of niet aan:
Jullie nemen de tijd en hebben verstand van zaken. Mijn nieuwe fiets werd zelfs in de auto gelegd, super!
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Veel fietsen staan om uit te proberen en keuzes te maken. Wel veel en lang wachten. Ook als je een afspraak hebt gemaakt helpt de verkoper alsnog anderen, wel vervelend.
Verbeterpunten:
Ik zou zeggen; mensen met een afspraak gaan gewoon voor. Ik had een afspraak en ik heb in totaal 2 uur moeten wachten om mijn fiets op te halen. De accu klopte noet direct. Vaak kwamen er klanten tussendoor die even aan kwamen, en dan werd ik weer naar de koffietafel verwezen. Ik heb op gegeven moment zelf de spullen gevraagd/gepakt bij de werkplaats om een kratje op de fiets te monteren, anders hadden we nog langer kunnen wachten tot daar iemand weer beschikbaar was. Dit vond ik persoonlijk wel erg storend dat of je nu een afspraak had of niet, het blijkbaar niets uitmaakt. In mijn ogen kun je mensen gewoon verwijzen naar het maken van een afspraak als het op dat moment gewoon te druk is.....
Waarom beveel je Woonland Groningen wel of niet aan:
Ik zou wel aan aanbevelen omdat we prima geholpen zijn en een prachtige bank geleverd hebben gekregen. Wij wonen echter in Limburg dus veel klandizie levert het niet op.
Verbeterpunten:
Niets. Prima geholpen!
Waarom beveel je Woonland Twijzelerheide wel of niet aan:
Mooi aanbod en goede prijzen
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Goed en deskundig advies bij de aankoop
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Erg goede hulp gehad bij de keuze voor een peuter fietsje. Daarnaast hebben ze de fiets bij afhaal erg leuk versiert omdat het een verjaardagscadeau was!
Verbeterpunten:
Misschien zouden ze ons sneller kunnen helpen. Moesten toch wat langer wachten. Voor ons op dat moment niet heel erg maar wel een aandachtspunt. Ps: het was ook wel druk die dag :-)