Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 539159 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je V.I.P. Hair by Sam wel of niet aan:
Vakkundig
Verbeterpunten:
Ben zeer tevreden
Waarom beveel je Van Manen & Visser Haarden wel of niet aan:
Ondanks dat wij onze houtkachel ergens anders gekocht hebben, toch enorm goed en correct geholpen bij het herstellen van het rook kanaal. Het werk op zich zat erg mee, waardoor een klant natuurlijk al snel blij is, maar wat wij vooral heel fijn vonden was de manier van werken. Nauwelijks rotzooi in huis. Wij zijn enorm tevreden.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
Perfecte producten en goede service, zeer tevreden.
Verbeterpunten:
Geen op- en of aanmerkingen.
Waarom beveel je Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:
Kwaliteit gewaarborgd, goed product, goede voorlichting.
Verbeterpunten:
Betere afzuiging van stof.
Waarom beveel je OHC Walcheren wel of niet aan:
Vriendelijk, deskundig advies, nemen de tijd voor je als klant.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten..
Waarom beveel je Fuego Kachels & Haarden wel of niet aan:
Ze hielpen ons uitstekend bij de keuze van een gashaard. De inbouw inclusief de pijp die door het stenen plafond en het dak moest werd uitstekend geregeld. Er waren geen verborgen kosten. Alles conform afspraak in afgesproken tijd prima geregeld
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten Ga zo door!
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
eigentijds vernieuwend, modern jasje, smaakvol, ruime sortering klantvriendelijk, meedenkend, niet opdringerig prijs/kwaliteitverhouding in balans
Waarom beveel je de Jong Interieurstoffering wel of niet aan:
Aardige profesionele en meedenkende man.
Verbeterpunten:
Geen idee het was al goed
Waarom beveel je Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV wel of niet aan:
Klantgerichte benadering. Informatieverstrekking tijdens proces van offerte aanvraag tot en met montage. Was prima. Het viel wel op dat de monteur(s) niet helemaal op de hoogte waren van de werking van de zonwering. (Dubbel koord)
Verbeterpunten:
Aandacht besteden aan de 'nazorg'. Welke maatregelen worden aanbevolen om het zonnescherm te beschermen tegen (winterse) weersinvloeden? Hoe kun je het scherm het beste schoonmaken? Na hoeveel jaar wordt het schilderen van de 'omkasting' aanbevolen? Etc.
Waarom beveel je Technica Nova wel of niet aan:
Dhr van Hellenberg-Hubar heeft verstand van zaken en is deskundig op het gebied van geluid en tv. Op het gebied van communicatieve vaardigheden vonden wij hem minder deskundig. Een vraag naar ruimte in de prijs werd door hem afgedaan als, ' als we dat gaan doen dan leggen we zand neer, tapijten en palmbomen' hiermee vermoedelijk verwijzend naar andere culturen waar onderhandelen heel normaal is. Mogelijk moet hij uit de droom geholpen worden en tot het besef komen dat onderhandelen over de prijs in NL ook heel normaal is. En als dat in nu zaak niet gebruikelijke is, dat hij dat op een meer klantvriendelijke manier duidelijk maakt.
Verbeterpunten:
Luister naar de wens van de klant, neem hem serieus. Maak zichtbaar dat jullie juist in bejegening, deskundigheid en service een streepje voor hebben op zaken als Mediamarkt, BCC etc.