Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 503324 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
prettige bediening en goede service
Verbeterpunten:
ik ben tevreden met huidige inzet
Waarom beveel je RB Fietsen wel of niet aan:
Fiets niet compleet gerepareerd, alleen wat we zelf aangegeven hadden - heb nu een fiets die nog steeds niet in orde is, zijn wel €150,- armer. Toen we belden voor opheldering konden ze ons niet helpen, ook niet tegemoet komen voor een oplossing. Zijn zeer teleur gesteld. Mond op mond reclame is de beste reclame, in dit geval dus geen goede reclame voor RB fietsen
Verbeterpunten:
Administratie klopt niet, facturen gaan naar andere kanten, terwijl we het juiste mail adres doorgegeven hebben - toch nog een mail met factuur naar een andere klant gestuurd
Waarom beveel je Fietsen Kristof wel of niet aan:
Klantvriendelijk Duidelijke uitleg Goede service
Waarom beveel je Electro World Witte hal Reuver wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Goede klantenservice met bekwaamd personeel
Verbeterpunten:
Ik zo het niet weten
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Mee gezocht voor oplossing afspraak
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Omdat de medewerkers van expert Joure heel klantvriendelijk zijn en alle tijd voor je vrijmaken om tekst en uitleg te geven over het artikel dat je wilt aanschaffen.
Verbeterpunten:
Niets!
Reactie van RB Fietsen
Goede avond , ik heb u zojuist een mail verstuurd met de vraag om meer informatie, zodra ik dat heb ga ik kijken naar een passende oplossing. We proberen alle klanten altijd tevreden te helpen. Graag hoor ik van u , dan gaan we zsm samen kijken naar een passende oplossing.
Mbt de administratie, onze excuus hiervoor mocht het verkeerd gegaan zijn.
Mvg , RB Fietsen , Dongen