2wielercentrum Joure

Waarom beveel je 2wielercentrum Joure wel of niet aan:

Mijn ervaring met deze fietsenwinkel is een beetje dubbel. Wij hadden een tweedehands e-bike gekocht die op korte termijn wat reparatie nodig had, we wouden de fiets namelijk graag meenemen op vakantie en konden van te voren nog snel terecht bij deze winkel. Hier hadden ze het originele onderdeel op voorraad en konden we gelijk geholpen worden. Joure is voor ons +/- 45min rijden dus niet dichtbij maar we hadden het ervoor over. We werden netjes geholpen in de winkel en konden de fiets later die dag alweer ophalen. Prijs kwam wel hoger uit dan tegen ons was gezegd. De meneer achter de balie had gezegd dat het ongeveer 50 a 60,- zou gaan kosten maar uiteindelijk werd het een factuur van 100,-. Echter thuis kwamen we er achter dat het achterwiel niet goed terug was geplaatst. Deze draaide niet meer goed rond en bleef ergens achter haken, versnellingen deden het opeens niet meer goed en de fiets stuurde ontzettend zwaar. Hier baalden wij ontzettend van. We hadden dit meteen gemeld via de mail en werden gebeld dat we de volgende dag langs konden komen, dan zouden ze er meteen naar kijken. Volgende dag weer heen en weer naar Joure met die fiets. Aangekomen blijkt dat dan toch het ruimtebalhoofd met de lagers vervangen moet worden terwijl ze hadden gezegd dat ze deze afgesteld hadden en het nu weer goed moest zijn. Dit zou nog eens 70,- extra kosten. Uiteindelijk besloten dit niet te laten doen omdat we die middag nog op vakantie zouden gaan en we de fiets graag mee wouden nemen. Daarnaast liepen de kosten behoorlijk op als je alles bij elkaar zou op tellen. Eigenlijk voor niets dus naar Joure gereden, want we stonden binnen 5 minuten alweer buiten, met nog steeds een fiets die niet goed werkte...Helaas bleek de fiets achteraf ook nog eens gestolen te zijn en hebben we afstand van de fiets moeten doen. We zijn dus al ons geld kwijt waar we ontzettend van balen. Het zou fijn zijn als de fietsenwinkel ons op basis van het frame nummer had kunnen meedelen/waarschuwen dat het om een gestolen fiets zou gaan, dan hadden we de reparatie niet laten uitvoeren. Nu begrijpen wij dat dit niet een alledaags ding is wat ze in een fietsenwinkel doen, maar het zou voor hun een kleine moeite geweest zijn. Al met al een grote domper voor ons. Ik vind de complete afhandeling van de fietsenwinkel toch niet helemaal netjes verlopen helaas.