5sterrenspecialist

Beoordeling 9 gebaseerd op 189 individuele klantbeoordelingen.
5sterrenspecialist
Supertevreden
91,5%
Tevreden
7,9%
Ontevreden
0,5%
99.47% heeft goede tot zeer goede ervaringen met 5sterrenspecialist op basis van 189 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

5sterrenspecialist
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van 5sterrenspecialist

    Beoordeling
    8 Heer van Leeuwen van DW Kozijnen
    Beoordeling
    6 Heer van Bommel van Kunst.nl

    Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:

    Zeer behulpzame medewerkers.

    Verbeterpunten:

    Flexibelere mogelijkheden om vragen te wijzigen of lay out aan te passen. Site geeft vaak error nadat je enige tijd niets gedaan hebt.

    Reactie van 5sterrenspecialist

    Geachte heer van Bommel, bedankt voor uw reactie. \nVervelend om te horen dat u regelmatig een error ervaart. Helaas is een sessie op internet niet oneindig en dat is iets wat met beveiliging te maken heeft. Wanneer u langer inactief bent verbreekt ook de browser zelf de sessie en daar hebben we geen invloed op. Als u de error meteen tijdens het werken ervaart is er iets geks aan de hand en dan moet u het even bij uw contactpersoon melden zodat we het voor u op kunnen lossen. Groeten, team kwaliteitsbeheer

    Beoordeling
    9 Heer Boeve van Natuurlijk Hout
    Beoordeling
    9 Heer Bisschop

    Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:

    Goede communicatie, korte lijnen en een review-systeem waar mijn klanten goed op reageren.

    Reactie van 5sterrenspecialist

    Beste meneer Bisshop, bedankt voor uw reactie!\n\nGroeten, team kwaliteitsbeheer

    Beoordeling
    9 Heer Jongerius - Slaapspecialist Jongerius

    Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:

    Wel aanbevelen! Het logo, de reviews en jullie site zien er netjes en professioneel uit, deze uitstraling voegt dus zeker iets toe aan een bedrijf/deelnemer. De consument ervaart het logo en de uitingen precies waarvoor het bedoeld is. Cijfer 9 omdat er waarschijnlijk altijd wel wat te verbeteren valt, maar voor ons is alles prima zo.

    Verbeterpunten:

    Een overzicht waarin ik kan zien wie ik uitgenodigd heb per mail en wie er wel of niet hebben gereageerd. Tenzij dit er al is, maar dan heb ik het niet kunnen vinden;-)

    Reactie van 5sterrenspecialist

    Beste de heer Jongerius, bedankt voor uw leuke reactie! \n\nEr is een mogelijkheid om een data te exporteren vanuit uw bedrijfsprofiel. Hierin staat een geheel overzicht van de klanten die een uitnodiging hebben gehad en wie het heeft ingevuld. U kunt dit vinden in de 5-sterrengroeipromotor via statistieken. Wij zullen ervoor zorgen dat er iemand contact met u opneemt om u dit te laten zien. \n\nGroeten, team kwaliteitsbeheer

    Beoordeling
    10 Heer Offereins - Het Steigerhouthuis

    Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:

    Goede service en meedenken.

    Beoordeling
    8 Heer van Roon - Van Roon & Zoon

    Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:

    Makkelijk in gebruik en leuk om feed back te ontvangen van klanten.

    Verbeterpunten:

    Geen opmerkingen op dit moment.

    Beoordeling
    10 Heer Kooistra
    Beoordeling
    9 Heer Maas - Victus Beds

    Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:

    Goede ondersteuning!

    Verbeterpunten:

    Regelmatig nieuwe afbeeldingen in de mediakit zetten die gebruikt kunnen worden op social media.

    Reactie van 5sterrenspecialist

    Beste de heer Maas, bedankt voor uw tip. \n\nHet is ook mogelijk om iets op maat te laten ontwerpen wat betreft ons keurmerk. Mocht u daar wensen of ideeën in hebben, dan kunt u contact opnemen met uw persoonlijke media adviseur. \n\nGroeten, team kwaliteitsbeheer

    Beoordeling
    8 Heer Slingerland - Decosier

    Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:

    Goede service

Kwaliteitsscore

5sterrenspecialist is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt 5sterrenspecialist te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

5sterrenspecialist heeft 189 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 8% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.47% heeft goede tot zeer goede ervaringen met 5sterrenspecialist.
Gemiddeld wordt 5sterrenspecialist met een 9 beoordeeld.
5sterrenspecialist heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over 5sterrenspecialist

Om uw dienstverlening te kunnen verbeteren, hebben wij voor u de 5-sterrengroeipromotor ontwikkeld. Dit is een software pakket waarbij u zeer eenvoudig een klanttevredenheidsonderzoek d op basis van de NPS norm. De NPS (Net Promoter Score) is een eenvoudige manier om de klanttevredenheid van uw organisatie te meten.

Doordat de NPS inmiddels een officieel wereldwijd erkende norm is, wordt deze door steeds meer bedrijven gebruikt om klantenloyaliteit inzichtelijk te maken. Hierdoor kunt u gericht stappen ondernemen om deze te verbeteren.

Uit verschillende onderzoeken blijkt dat organisaties met een hoge NPS loyale klanten hebben die sneller herhalingsaankopen doen en meer klanten krijgen middels mond-tot-mondreclame.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 17:15
Dinsdag
09:00 - 17:15
Woensdag
09:00 - 17:15
Donderdag
09:00 - 17:15
Vrijdag
09:00 - 16:00
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Contact

5sterrenspecialist
Eindsestraat 37a
5105 AA, DONGEN

0162-387777
www.5sterrengroeipromotor.nl

Vragen aan 5sterrenspecialist