Adema Sleutelspecialist Zutphen

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 732 individuele klantbeoordelingen.
Adema Sleutelspecialist Zutphen
Supertevreden
96,2%
Tevreden
2,6%
Ontevreden
1,2%
98.77% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Adema Sleutelspecialist Zutphen op basis van 732 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Adema Sleutelspecialist Zutphen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Adema Sleutelspecialist Zutphen

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    10 Heer Padberg

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    Ja

    Verbeterpunten:

    Oke

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    10 Heer/mevrouw

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    gewoon normale eerlijke mensen, die verstand van hun vak hebben.

    Verbeterpunten:

    was nu al top.

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Enschede
    10 Heer/mevrouw C...

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Enschede wel of niet aan:

    Goed service

    Verbeterpunten:

    Geen idee goeie vraag

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    9 Heer Velthuis van Kinderopvang Hip

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    Goed advies en netjes geholpen

    Verbeterpunten:

    Goed geadviseerd en snel geholpen. Heb meerdere Tedee sluitingen laten installeren. Helemaal blij.

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    5 Heer Makkinga

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    Niet direct, bedrag afgesproken (€ 255) bij het weggaan. Volgende dag de factuur ontvangen voor € 322. Eén deur vergeten. En bizar hoge voorrijkosten bij 16 km afstand (voorrijkosten zijn sowieso niet van deze tijd). Maar een vette machtspositie, want de enige in de omgeving.

    Verbeterpunten:

    Als je de te verwachten kosten aangeeft bij de klant (die daar expliciet om vraagt), hou je daar dan ook aan. En anders treed je in overleg i.p.v. plompverloren een behoorlijk hogere factuur te sturen.

    Reactie van Adema Sleutelspecialist Zutphen

    Goedendag heer Makkinga,
    Wij vinden het heel jammer om deze beoordeling te krijgen. Mijn monteur heeft inderdaad bij het vertrek even snel ter indicatie een aantal bedragen genoemd en is daarbij het uur extra werk wat gedaan moest worden vergeten te vermelden. Dit is op de factuur gespecificeerd en u had dit kunnen verwachten. Immer moest er ook een meerpuntssluiting compleet gedemonteerd en hersteld worden. Deze tijd wordt natuurlijk gewoon berekend. Alle bedragen zijn normale bedragen zonder extra poespas of wat dan ook. Wij hebben geen voorrijkosten, maar een aanvangstarief. Hier zitten ook kleine werkzaamheden bij in, zoals het plaatsen van de cilinders. Deze konden vervolgens allemaal weer gewisseld worden naar een nieuwe set, omdat er een deur vergeten was aan te geven voor vervanging.
    Heeft u klachten over de gedane werkzaamheden, dan lossen we dit natuurlijk op, maar volgens mij bent u daarover tevreden. Ik zou het waarderen als u ons dan ook eerlijk zou herbeoordelen.

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    10 Mevrouw Van der Chijs

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    Professioneel, accuraat en betrouwbaar.

    Verbeterpunten:

    Door juist niets te veranderen in jullie service en kwaliteit van dienstverlening.

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    10 Mevrouw J...

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    Snel gehandeld en prima werk afgeleverd.

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    10 Mevrouw S...

    Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:

    Goed advies en vriendelijke medewerkers.

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    10 Heer/mevrouw
    Beoordeling van Adema Sleutelspecialist Zutphen
    8 Heer/mevrouw

Kwaliteitsscore

Adema Sleutelspecialist Zutphen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Adema Sleutelspecialist Zutphen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Adema Sleutelspecialist Zutphen heeft 732 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.77% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Adema Sleutelspecialist Zutphen.
Gemiddeld wordt Adema Sleutelspecialist Zutphen met een 9,3 beoordeeld.
Adema Sleutelspecialist Zutphen heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Adema Sleutelspecialist Zutphen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Adema Sleutelspecialist Zutphen. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

NPS scores van filialen

Adema Sleutelspecialist Enschede
Enschede
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
09:00 - 17:30
Dinsdag
09:00 - 17:30
Woensdag
09:00 - 17:30
Donderdag
09:00 - 17:30
Vrijdag
09:00 - 17:30
Zaterdag
09:00 - 12:30
Zondag
Gesloten

Contact

Adema Sleutelspecialist Zutphen
Laarstraat 13
7201 CA, Zutphen

0575-515565
www.adema-sleutelspecialist.nl

Vragen aan Adema Sleutelspecialist Zutphen