AVNUE

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

Goede voorlichting en goede service.

Verbeterpunten:

een opmerkingen

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

Fijne deskundige medewerkers die op een zeer klantvriendelijke manier meedenken in alle opzichten.

Verbeterpunten:

Meer melk op voorraad houden tijdens drukke dagen zodat de cappuccino’s hun doorgang blijven vinden. Verder niets veranderen!

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

ruime keuze aan apparatuur, in verschillende prijsklassen. Correcte benadering van verkoopmedewerker. Medewerker heeft duidelijk kennis van zaken. Wilbert heeft aangegeven dat ik bij vragen over de installatie van mijn nieuwe versterker contact op kan nemen. Prettig om te weten.

Verbeterpunten:

Tip: meer doorvragen op kennis van mij als klant op hoe ik het apparaat wil aansluiten en hoe ik radio en streaming kan gaan gebruiken.

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

Je wordt er ouderwets goed geholpen door mensen die meedenken, eerlijk zijn en verstand van zaken hebben.

Verbeterpunten:

Dezelfde goede service blijven bieden is al heel mooi

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

Klantvriendelijkheid, openheid van Ronald

Verbeterpunten:

Eerder hulp aanbieden als u een klant van 84 jaar heeft die het allemaal minder goed begrijpt

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

Ik ben uitstekend geholpen door Menno. Via hem heb ik toch kunnen luisteren naar een versterker waarvan jullie geen dealer van zijn (Luxman).

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

In de winkel worden we altijd goed geholpen en geadviseerd.

Verbeterpunten:

De monteur die de TV's bij ons kwam installeren kon één TV met bijgeleverde beugel nog niet ophangen omdat het meubel nog niet klaar was. Hij heeft op ons verzoek wel de TV geheel ingeregeld zodat deze 'plug and play' zou zijn zodra we hem konden gaan ophangen op zijn plek. Toen we de TV gingen ophangen bleek deze niet op de standaard manier te kunnen worden bevestigd aan de geleverde beugel. Hierdoor bleken we op de verkeerde plek gaten te hebben geboord in onze wand van Belgisch hardsteen (!!). We hadden voor ons gevoel mogen verwachten dat de installateur ons hiervoor zou hebben gewaarschuwd! Nu koste het veel tijd en vooral frustratie om de TV alsnog goed op te kunnen hangen. Toen we belden met Audio en TV centrum om advies kregen we te horen dat ' toch ook enkel iemand met verstand van zaken de TV op mocht hangen' en dat het dus min of meer onze eigen schuld was dat het mis ging. Dat voelde niet goed. Uiteindelijk is het ons gelukt door wat kunst en vliegwerk. Maar een waarschuwing/advies voor het ophangen van de installateur/monteur van Audio en TV centrum mbt tot deze TV en beugel had ons wel enige ellende kunnen besparen.

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

Kwalitatief goede apparatuur, goede voorlichting en advies. En gemakkelijk parkeren naast de deur. Verder snelle service om, indien nodig, apparatuur thuis te installeren.

Verbeterpunten:

Gewoon zo doorgaan !!

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

Wel, Ze zijn vriendelijk en nemen de tijd voor je. En hebben mij netjes uitgelegd wat het verschil is tussen de merken kwa geluid.

Verbeterpunten:

Ik zou het niet weten.

Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:

1 van de weinige zaken waar je nog persoonlijk word behandeld, tijd voor je nemen en moeite doen en ook echt kennis van zaken hebben. De producten en showroom zijn top en je kunt fatsoenlijke afspraken maken welke ook tot in de puntjes worden nagekomen en ze communiceren goed en houden je op hoogte. Gewoon weg perfect!

Verbeterpunten:

Geen idee, kan niks bedenken wat nog beter zou moeten. Houden zo!