Bike Center Heist
Bike Center Heist
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Center Heist is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Center Heist te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Center Heist heeft 890 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.43% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Heist.
Gemiddeld wordt Bike Center Heist met een 9,1 beoordeeld.
Bike Center Heist heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Center Heist
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Center Heist. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Bike Center Heist
Lostraat 33c
2220,
Heist-op-den-Berg
Reactie van Bike Center Heist
Beste A. V.,
Jammer te horen dat u het gevoel hebt bedrogen te zijn. De batterij die u hebt aangekocht, is uiteraard nieuw en heeft de volledige capaciteit met bijhorende 2 jaar garantie. Hou rekening dat de actieradius die getoond wordt op het display slechts een indicatie is die permanent wordt bijgestuurd door het Bosch ebike systeem. De actieradius indicatie houdt rekening met voorgaande ritten (dus ook ritten die met de oude accu gereden zijn). De actieradius gaat dus aangepast worden met de tijd. We zijn nu 3 dagen verder dat u de batterij heeft aangekocht dus de weergave gaat nog niet accuraat zijn. Als u binnen een 300 tal kilometer nog steeds het idee hebt dat u actieradius niet verlengd is tegenover uw oude batterij, nodigen wij u graag terug uit in de winkel. Wat betreft de remmen: als deze versleten zijn, worden deze vervangen. U hebt hydraulische velgremmen en met het slechtere weer slijten deze sneller.
Wat betreft de service indicatie is er een vergetelheid gebeurd met de nieuwe tijd/kilometers tot volgend onderhoud in te stellen. Hiervoor kan u zonder afspraak langskomen zodat we dit in orde kunnen zetten.
Onze excuses hiervoor.
Kort samengevat: indien u niet tevreden bent, mag u uiteraard ook langskomen zodat we dit kunnen toelichten en/of actie ondernemen om een oplossing te zoeken.