Bike Center Lier

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 359 individuele klantbeoordelingen.
Bike Center Lier
Supertevreden
93,6%
Tevreden
4,7%
Ontevreden
1,7%
98.33% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Lier op basis van 359 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Center Lier
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Center Lier

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Kwaliteitsvolle fietsen maar onderhoud is heel duur.

    Reactie van Bike Center Lier

    Beste, om de kwaliteit van onze herstellingen te blijven waarborgen, werken wij aan een correct uurtarief. Onze onderhouden staan trouwens zéér transparant op onze website vermeld. Uw fiets heeft op iets meer dan 1 jaar 9000 kilometer gereden. Onderdelen zoals remblokken en naafonderdelen zijn slijtagedelen en afhankelijk van de gereden kilometers/staat van de onderdelen dienen deze vervangen te worden.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Vriendelijke service Behulpzaam Goede raad/advies

    Verbeterpunten:

    Geen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Debecker

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    De hele transactie is duidelijk en goed verlopen.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Matthys

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Bij het bestellen van men fiets werd ik geholpen door Kevin. Kevin heeft me bijgestaan met de keuze van men fiets door de voor en nadelen en de verschillen over verschillende fietsen uit te leggen. Na het kiezen van een model heeft Kevin de tijd genomen om de fiets samen te stellen. Het was een zeer positieve ervaring. Wanneer men fiets klaar was om af gehaald te worden werd ik gecontacteerd voor een afspraak. Bij het afhalen werd de volledige fiets uitgelegd en werden stuur en zadel afgesteld naar mijn wensen. Moest er nog iets veranderd moeten worden mocht ik altijd even langs komen. Ook dit was een leuke ervaring.

    Verbeterpunten:

    Als alles blijft zoals ik het ervaren heb bij het bestellen en afhalen van men fiets dan ben ik een zeer tevreden klant!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Altijd een goede en correcte service

    Beoordeling
    10 Heer B...
    Beoordeling
    10 Mevrouw Depeser

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Zeer goede professionele service

    Verbeterpunten:

    Vrij druk dus lang wachten voor afspraak

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Laethem van VOF SAGE Consulting

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Perfecte service door Alexander en het team. Steeds geholpen met raad en daad. Ik ben een zeer tevreden klant.

    Verbeterpunten:

    Omdat jullie zo goed zijn, hebben jullie veel succes en daardoor is het lang wachten voor een onderhoud. Daar is weinig aan te doen en is volledig begrip voor.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Havermaet

    Verbeterpunten:

    ik had het in de winkel al gezegd - soms wat beter communiceren over de termijn van een herstelling.... de boodschap zo rap mogelijk creëert een verwachting sm-oms kan er beter duidelijk gezegd worden: hat zal niet voor dinsdag zijn

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Adams

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Correcte uitvoering gevraagde werken

Kwaliteitsscore

Bike Center Lier is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Center Lier te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Center Lier heeft 359 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.33% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Lier.
Gemiddeld wordt Bike Center Lier met een 9,1 beoordeeld.
Bike Center Lier heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Center Lier

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Center Lier. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 18:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Center Lier
Lintsesteenweg 5c
2500, Lier

03/480.46.40
www.bikecenter.be/

Vragen aan Bike Center Lier