Bike Store Almelo
Bike Store Almelo
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Store Almelo is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Store Almelo te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Store Almelo heeft 516 klantbeoordelingen verzameld.
88% is supertevreden, 6% is tevreden en 6% is ontevreden.
94.38% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Store Almelo.
Gemiddeld wordt Bike Store Almelo met een 8,7 beoordeeld.
Bike Store Almelo heeft een NPS score van 82 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Store Almelo
Bike Store Almelo: Uw specialist in fietsen en service
Bij Bike Store Almelo staan kwaliteit en klanttevredenheid centraal. Al jarenlang zijn wij dé vertrouwde fietsspecialist in Almelo en omgeving. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe stadsfiets, een elektrische fiets, of een sportieve racefiets, bij ons vindt u een breed assortiment van gerenommeerde merken zoals Kettler, Bikkel, Vyber en Urban Arrow.
Wat ons echt onderscheidt, is onze passie voor uitstekende service. Ons team van ervaren medewerkers – waaronder gecertificeerde monteurs – staat klaar om u te helpen bij onderhoud, reparaties en advies. Wij begrijpen dat uw fiets meer is dan een vervoermiddel; het is een investering in gemak, gezondheid en plezier. Daarom doen wij er alles aan om u snel en professioneel op weg te helpen.
Daarnaast hechten wij veel waarde aan transparantie en eerlijke prijzen. Heeft uw fiets een probleem? We denken graag met u mee over de beste en voordeligste oplossing. Ons motto is: "Klanttevredenheid begint met luisteren."
Kom gerust langs in onze winkel in Almelo en ervaar zelf waarom zoveel klanten ons aanraden. Bij Bike Store Almelo bent u verzekerd van vakmanschap, betrokkenheid en de beste service.
Bike Store Almelo – Samen fietsen we verder!
Bij Bike Store Almelo staan kwaliteit en klanttevredenheid centraal. Al jarenlang zijn wij dé vertrouwde fietsspecialist in Almelo en omgeving. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe stadsfiets, een elektrische fiets, of een sportieve racefiets, bij ons vindt u een breed assortiment van gerenommeerde merken zoals Kettler, Bikkel, Vyber en Urban Arrow.
Wat ons echt onderscheidt, is onze passie voor uitstekende service. Ons team van ervaren medewerkers – waaronder gecertificeerde monteurs – staat klaar om u te helpen bij onderhoud, reparaties en advies. Wij begrijpen dat uw fiets meer is dan een vervoermiddel; het is een investering in gemak, gezondheid en plezier. Daarom doen wij er alles aan om u snel en professioneel op weg te helpen.
Daarnaast hechten wij veel waarde aan transparantie en eerlijke prijzen. Heeft uw fiets een probleem? We denken graag met u mee over de beste en voordeligste oplossing. Ons motto is: "Klanttevredenheid begint met luisteren."
Kom gerust langs in onze winkel in Almelo en ervaar zelf waarom zoveel klanten ons aanraden. Bij Bike Store Almelo bent u verzekerd van vakmanschap, betrokkenheid en de beste service.
Bike Store Almelo – Samen fietsen we verder!
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 16:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Bike Store Almelo
Ootmarsumsestraat 334
7603 AT,
Almelo
Reactie van Bike Store Almelo
Beste heer Kosters,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent, want bij Bike Store Almelo staat service altijd voorop.
In dit geval hebben we ons best gedaan om de middenmotor van uw fiets onder garantie te laten repareren. Helaas bepaalt Giant de garantievoorwaarden, en zij hebben aangegeven dat de fiets buiten de garantie valt. Dit hebben wij met u besproken en ook voorgesteld om de motor uit coulance op te laten sturen. Dit kost ongeveer €350, een aanzienlijk lager bedrag dan een nieuwe motor (€1200).
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, maar deze situatie hangt samen met de garantievoorwaarden van Giant, niet met onze inzet of service. We blijven graag voor u klaarstaan en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Carmen
Bike Store Almelo