Bike Totaal Steven Koelewijn
Bike Totaal Steven Koelewijn
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal Steven Koelewijn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft 1788 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal Steven Koelewijn
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn in Spakenburg, Amersfoort en Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Contact
Bike Totaal Steven Koelewijn
Zuidwenk 82
3751CG,
Spakenburg
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bedankt voor het delen van deze review en voor de mooie woorden over onze winkel en het team! Het is fijn om te horen dat de service als prettig wordt ervaren.
We begrijpen het punt over de leenfietsen en werken hier continu aan. Onlangs hebben we geïnvesteerd in 20 nieuwe elektrische leenfietsen om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Maar helaas komt het steeds vaker voor (zeker bij slecht weer) dat leenfietsen langer in gebruik blijven doordat gerepareerde fietsen niet op het afgesproken tijdstip worden opgehaald. Hierdoor moeten we af en toe terugvallen op de oudere leenfietsen.
We nemen je feedback uiteraard wel ter harte en blijven ons inzetten om de leenfietsservice verder te verbeteren. Nogmaals dank voor je reactie en we hopen je snel weer in de winkel te zien!
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn