BikeAholic

Beoordeling 9 gebaseerd op 363 individuele klantbeoordelingen.
BikeAholic
Supertevreden
91,7%
Tevreden
4,7%
Ontevreden
3,6%
96.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BikeAholic op basis van 363 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

BikeAholic
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van BikeAholic

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw De Backer

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Snelle en goede service. Vriendelijke bediening

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Albaglass Instruments Comm V

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Persoonlijk contact met fietsenmaker

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Brocatus Arno

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Laatste herstelling (spatbord met dag/nachtlicht) en tikkend geluid aan motor/kettingkast waren niet helemaal 'hersteld'. spatbord was wel netjes vervangen maar de schakeling dag/nacht licht werkt niet meer.(moet ik nog terug contact voor opnemen). Het tikkend geluid in de kettingkast kon geen kwaad vertelde een mechanieker. hier kon wel een borsteltje voor besteld worden wat er normaal dient te zitten.

    Verbeterpunten:

    na bepaalde schadebeelden de klant contacteren of ze (in mijn geval) het probleem mogen oplossen of als het geen kwaad kan het zo laten.

    Reactie van BikeAholic

    Hallo Arno, jammer dat je niet tevreden bent. We stellen steeds alles in het werk om goed te communiceren en stellen zeker je feedback op prijs. Zo kunnen wij ook onze service naar de toekomst verbeteren. We zullen het probleem dat zich stelt oplossen op onze afspraak komende woensdag. Alvast een fijn weekend gewenst! Groetjes Team BikeAholic

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Gielis

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Zeer goede service

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Huybrechts

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Zeer professioneel én correct. En nen toffe buurman ook :-)

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Faes

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Service zit boven het gemiddelde. Vanwege drukte zijn afspraken soms moeilijk te houden.

    Verbeterpunten:

    Goed bezig. Termijnen afspraken reserve tijd bij rekenen. Gratis vervang fiets zeker voor zij die dit als vervoer naar het werk gebruiken en deze extra service spontaan aanbieden.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Loon

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Vriendelijke mensen , goede uitleg

    Verbeterpunten:

    Doe zeker verder zoals jullie bezig zijn

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Schuster

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Altyd topservice

    Verbeterpunten:

    Alles is ok

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Willemen

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Vriendelijk, niet opdringerig

    Verbeterpunten:

    Niks, de service was nu al top!

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Verbeeck

    Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:

    Vriendelijke bediening

Kwaliteitsscore

BikeAholic is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt BikeAholic te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

BikeAholic heeft 363 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 5% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BikeAholic.
Gemiddeld wordt BikeAholic met een 9 beoordeeld.
BikeAholic heeft een NPS score van 88 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over BikeAholic

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van BikeAholic. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Aanbiedingen

Contact

BikeAholic
Abtsdreef 13
2940, Stabroek

+32 3 252 57 00
www.bikeaholic.be/

Vragen aan BikeAholic