DeBikeStore
DeBikeStore
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
DeBikeStore is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt DeBikeStore te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
DeBikeStore heeft 362 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 2% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met DeBikeStore.
Gemiddeld wordt DeBikeStore met een 9,1 beoordeeld.
DeBikeStore heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over DeBikeStore
Bij DeBikeStore kunt u terecht voor de aankoop van uw nieuwe fiets. Verder kan u ook bij ons terecht voor het herstellen en onderhoud van uw favoriete tweewieler.
In onze winkel vindt u de gangbare modellen van Trek gaande van een eenvoudige stadsfiets tot een uiterst sportieve MTB of racefiets. Als vouwfiets merk vertegenwoordigen wij Dahon en O2feel. Electra fietsen zijn verkrijgbaar na bestelling. Verder beschikken wij over voldoende kennis voor het herstellen en onderhouden van alle elektrische systemen van Bosch, Shimano Steps, BionX, TransX en de Accell systemen (Sparta, Koga, Batavus) en sinds kort de Bafang Systemen.
Wij doen herstellingen van alle fiets merken uitgezonderd de elektrische systemen die we niet kennen.
Bovendien vindt u bij ons een ruim aanbod aan accessoires, kledij, fietsschoenen, fietshelmen, brillen, sportvoeding en dergelijke meer.
In onze winkel vindt u de gangbare modellen van Trek gaande van een eenvoudige stadsfiets tot een uiterst sportieve MTB of racefiets. Als vouwfiets merk vertegenwoordigen wij Dahon en O2feel. Electra fietsen zijn verkrijgbaar na bestelling. Verder beschikken wij over voldoende kennis voor het herstellen en onderhouden van alle elektrische systemen van Bosch, Shimano Steps, BionX, TransX en de Accell systemen (Sparta, Koga, Batavus) en sinds kort de Bafang Systemen.
Wij doen herstellingen van alle fiets merken uitgezonderd de elektrische systemen die we niet kennen.
Bovendien vindt u bij ons een ruim aanbod aan accessoires, kledij, fietsschoenen, fietshelmen, brillen, sportvoeding en dergelijke meer.
Bedrijfsvideo
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Zaterdag
- 10:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
DeBikeStore
Krijgsbaan 67
9140,
Temse
Reactie van DeBikeStore
Beste Heer Vergauwen,
Het is spijtig dat u uw beoordeling niet volledig en volgens waarheid aangeeft. De wijze dat u en uw zoon ons aanspraken over een fiets die niet eens bij ons gekocht was mag hier tevens ook even vernoemen. De klanten die er waren hebben heel het gesprek gehoord en deze vonden u zeer kritisch en niet begripvol. Het waren vaste klanten die heel goed weten hoe we onze winkel voeren. Deze steunde ons dan ook volledig. De rede dat dit werd verteld is omdat u op eigen houtje had beslist dat u de herstelling die volledig perfect was gedaan niet wilde betalen. Omdat er voor u niet de originele riemschijf op was geplaatst. Omdat er een klein verschil op zat dat voor bijna niemand zichtbaar was. U wilde de fiets snel en wij hebben dit dan ook gerealiseerd. De originele was niet meteen beschikbaar en zelf dan gaf u ons geen opties. We moesten het maar regelen en snel ookal was ze er niet. U onredelijkheid was de rede dat ik u niet meer in onze winkel wens te zien. Dus graag wil ik u vertellen dat het juist wij waren die er voor kozen om u niet meer welkom in onze winkel te heten. En ik hoop dat u in de toekomst voor u zelf redelijker zal worden. Want anders zal en u nog veel van dit soort verhalen voeren. En zeer veel teleurstelling kennen. Ik wens u veel success en hoop dat u iemand als fietsenmaker vind die even onredelijk is als u. Ik ben zeer blij dat wij u en uw zoon deze fiets niets verkocht hebben. U past niet in onze winkel visie. Het is goed dat we hier snel zijn achter gekomen.
Mvg Yannick