Electro World Weterings de Bilt

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 893 individuele klantbeoordelingen.
Electro World Weterings de Bilt
Supertevreden
90,8%
Tevreden
6,9%
Ontevreden
2,2%
97.76% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Electro World Weterings de Bilt op basis van 893 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Electro World Weterings de Bilt
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Electro World Weterings de Bilt

    Beoordeling
    6 Mevrouw Crowe

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    Goede service in de winkel zelf, heel fijn geholpen. Na aankoop niet zo goed geholpen, bezorgen duurde erg lang wat in de hand werkt dat mensen het artikel in de winkel komen bekijken en er advies over vragen en het vervolgens online bestellen.

    Verbeterpunten:

    Wat meer aandacht besteden aan de nazorg. Niet zo lang wachten met bellen over wanneer het bezorgd kan worden en ook niet pas na zo lang bezorgen.

    Reactie van Electro World Weterings de Bilt

    Hartelijk dank voor uw recensie! Excuses dat de levering langer heeft geduurd dan gewenst en bedankt voor uw geduld! We zitten in een extra drukke periode, waarin we proberen zo snel als mogelijk te leveren. Dit is geen excuus maar wel een verklaring. We hopen u in de toekomst sneller van dienst te zijn. Mochten er vragen zijn, dan horen we het graag!
    Vriendelijke groeten,
    Puyan en Cornell

    Beoordeling
    10 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    Prettige benadering. Vakkundigheid.

    Reactie van Electro World Weterings de Bilt

    Hartelijk dank voor deze zeer mooie beoordeling! Fijn dat u zo tevreden bent! We wensen u veel plezier van uw mooie Samsung televisie! Mochten er vragen zijn, dan horen we het graag!
    Vriendelijke groeten,
    Puyan, Cornell en Maurice

    Beoordeling
    7 Mevrouw Van schaik

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    Fijne winkel Fijn en gezellig personeel

    Verbeterpunten:

    Vindt dat de vaste klant wel wat korting kan krijgen

    Reactie van Electro World Weterings de Bilt

    Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Onze prijzen voor Liebherr apparaten zijn hetzelfde als de prijzen online. Ruimte voor meer korting is er helaas niet en uiteraard willen over 4 of 5 jaar nog steeds de goede service leveren, die u nu van ons gewend bent. Dat zou niet lukken als we dan failliet zijn. We hopen u nog jaren als trouwe klant te mogen begroeten en als er vragen zijn horen we het graag!
    Vriendelijke groeten,
    Puyan

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw de De mos

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    Netjes geholpen Je wordt netjes gebeld voor een afspraak

    Verbeterpunten:

    Geen verbeter punten jullie doen het netjes Kom gauw een keer nog iets kopen

    Reactie van Electro World Weterings de Bilt

    Hartelijk dank voor deze zeer mooie recensie! Fijn dat u zo tevreden bent. Mochten we u in de toekomst opnieuw van dienst kunnen zijn dan horen we het graag!
    Vriendelijke groeten,
    Puyan

    Beoordeling
    8 Mevrouw Boiten

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    Over jullie medewerker Maarten was ik heel tevreden. Aflevering en plaatsing verliepen gesmeerd. Wat ik graag zou willen meegeven is dat ik bij het bestellen van de vrieskast (telefonisch) te horen kreeg dat, omdat er geen oud apparaat mee terug hoefde en de vrieskast op de begane grond geplaatst zou worden, ik alleen de prijs van de vrieskast hoefde te betalen en geen installatiekosten. Toch werd ik bij het afrekenen met deze kosten geconfronteerd. Niet dat ik dat niet wilde betalen hoor, dat heb ik uiteraard wel gedaan, en ik heb ook aan de telefoon aangegeven dat ik die kosten wel wilde betalen, maar er werd gezegd dat dit niet hoefde. Dus daar was ik even verbaasd over.

    Verbeterpunten:

    Een vergissing zoals ik hierboven heb aangegeven, is menselijk, dus wat dat betreft geen verbetering. 1 ding: ik had afgesproken dat ik een uur voordat de vrieskast zou arriveren, gebeld zou worden. Dat is niet gebeurd. Graag een volgende keer wel.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw R...

    Reactie van Electro World Weterings de Bilt

    Hartelijk dank voor deze zeer mooie beoordeling! We wensen u nog veel plezier van uw nieuwe Bosch warmtepompdroger! Als er nog vragen zijn, horen we het ook graag!
    Vriendelijke groeten,
    Rick en Puyan

    Beoordeling
    8 Heer V...

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    Keurig nette behandeling

    Verbeterpunten:

    niets

    Reactie van Electro World Weterings de Bilt

    Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! We wensen u veel kookplezier met uw nieuwe AEG inductiekookplaat!
    Vriendelijke groeten,
    Joan, Puyan en Rick

    Beoordeling
    8 Heer Visser

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    ik ben netjes te woord gestaan.

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Reactie van Electro World Weterings de Bilt

    Hartelijk dank voor deze mooie recensie! We wensen u veel plezier van uw nieuwe Liebherr koelkast. Vergeet niet de koelkast te registreren op de website van Liebherr www.koelen.nl, waarmee u 7 jaar zekerheid krijgt in plaats van 2 jaar fabrieksgarantie! Zijn er vragen, dan horen we het graag!
    Vriendelijke groeten,
    Puyan, Rick en Berry

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    Prettig telefonisch contact

    Verbeterpunten:

    telefonische bereikbaarheid verbeteren. Telefoon werd een paar keer niet opgenomen. 1x teruggebeld, andere keren niet.

    Reactie van Electro World Weterings de Bilt

    Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! We wensen u nog veel plezier van uw nieuwe LG televisie en mochten er vragen zijn dan horen we het graag! Bedankt voor uw tip met betrekking tot onze telefonische bereikbaarheid. Hier maken we zeker werk van. Het kan natuurlijk gebeuren dat het druk in de winkel is, waardoor we niet kunnen opnemen, maar het is dan inderdaad wel netjes als we even terug bellen! Dit nemen we zeker ter harte!
    Vriendelijke groeten,
    Rick en Puyan

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:

    Netjes en keurige terugkoppeling stand van zaken over bestelde artikel

    Verbeterpunten:

    Sneller doorgeven dat het artikel niet op voorraad is.

Kwaliteitsscore

Electro World Weterings de Bilt is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Electro World Weterings de Bilt te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Electro World Weterings de Bilt heeft 893 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 7% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.76% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Electro World Weterings de Bilt.
Gemiddeld wordt Electro World Weterings de Bilt met een 8,9 beoordeeld.
Electro World Weterings de Bilt heeft een NPS score van 89 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Electro World Weterings de Bilt

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Electro World Weterings de Bilt. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Contact

Electro World Weterings de Bilt
Hessenweg 194 D
3731 JN, De Bilt

030 207 4204
www.electroworld.nl/store/electro-world-weterings-hessenweg

Vragen aan Electro World Weterings de Bilt