Horsten Meubelen

Beoordeling 9 gebaseerd op 355 individuele klantbeoordelingen.
Horsten Meubelen
Supertevreden
93,5%
Tevreden
4,8%
Ontevreden
1,7%
98.31% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Horsten Meubelen op basis van 355 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Horsten Meubelen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Horsten Meubelen

    Beoordeling
    10 Familie Sauvé

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    Kwaliteit service en klantvriendelijkheid

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling
    9 Familie de Weert

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    Goede service

    Beoordeling
    7 Heer Hofkamp

    Verbeterpunten:

    Oude meubels weer meenemen. Dit vond ik altijd een pluspunt.

    Beoordeling
    10 Familie Koster

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    prima ingelicht over het product afgesproken levertijd goed was heel mooi dik tevreden

    Verbeterpunten:

    het was al zo goed zou het niet weten

    Beoordeling
    10 Familie de Rooy

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    Omdat je een rustige behandeling krijgt, een fijne sfeer.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan, aangezien wij nog geen hulp nodig hebben gehad van jullie technische dienst kunnen wij daar uiteraard niets over zeggen. Maar wij gaan ervan uit indien nodig dat dit ook prettig zal verlopen.

    Beoordeling
    9 Heer nerings

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    wij zijn erg tevreden over onze relaxfauteuils , goed advies gehad bij de verkoop en netjes afgeleverd. ook een pluim voor de bezorgers.

    Beoordeling
    10 Familie van Gils

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    wij zijn erg blij met onze nieuwe bank , ook weer gekocht bij horsten omdat wij de service als goed ervaren na 7 jaar komt de service monteur ook gewoon gratis langs om een oplossing te zoeken als dat nodig is. leuke winkel

    Beoordeling
    10 Heer Gamers

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    Ik vindt het prettig om hier geholpen te worden, Heb het gevoel dat er hier naar mij geluisterd wordt. En een hele grote collectie.

    Verbeterpunten:

    Ik ben tevreden zoals ik ben geholpen.

    Beoordeling
    7 Heer Hamers

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    Klacht naar tevredenheid opgelost! Waarvoor dank!

    Beoordeling
    5 Mevrouw Hamers

    Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:

    We hebben twee maanden geleden prachtige relax fauiteils gekocht voor de prijs van 5000 euro! We waren zeer tevreden met de contacten en de geleverde stoelen! Helaas is nu een stoel blijven staan in de relaxstand en met geen mogelijkheid meer terug in de zitstand te krijgen. Het was ook heel lastig om uit de stoel te komen. Na overleg met de firma Horsten kregen we te horen dat een service monteur zo snel mogelijk een afspraak zou maken, maar na wederom telefonisch contact horen we dat dit nog wel een poosje gaat duren... Dit vinden we echt jammer, want we hebben twee jaar garantie op deze dure stoelen. We hebben dit ook aangegeven, maar er werd nauwelijks geluisterd. Hoe een goede zaak toch ineens omlaag gevallen is.. We hopen toch dat de stoel snel mogelijk gerepareerd zal worden... Wordt vervolgd....

    Reactie van Horsten Meubelen

    Klacht is aangenomen afgelopen maandag . Dinsdag heeft onze service monteur gebeld stoel werkte weer zat stekkertje los , maar wij zouden een afspraak maken als het toch weer zou gebeuren, dat gebeurde woensdag stekkertje ging weer los helaas. Mvr Hamers belden op dat wij meteen moesten komen en wel direct of de volgende dag . Omdat wij al 35 jaar GRATIS onze service monteur langs klanten sturen maakt hij een planning om dit gratis te kunnen blijven doen. Onze service monteur heeft aangegeven om donderdag een afsprak te maken, en dat vind Mvr.Hamers dus een slechte service . verder maken wij netjes een afspraak en lossen dit euvel met de stoel op zoals het hoort. afd. Service Horsten Meubelen

Kwaliteitsscore

Horsten Meubelen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Horsten Meubelen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Horsten Meubelen heeft 355 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.31% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Horsten Meubelen.
Gemiddeld wordt Horsten Meubelen met een 9 beoordeeld.
Horsten Meubelen heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Horsten Meubelen

Dit bedrijf bevindt zich in het selecte gezelschap van 5 sterrenspecialisten. Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Op deze pagina kunt u tevens in de gaten houden of er nog interessante aanbiedingen zijn. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
13:00 - 17:30
Dinsdag
09:00 - 17:30
Woensdag
09:00 - 17:30
Donderdag
09:00 - 17:30
Vrijdag
09:00 - 20:00
Zaterdag
09:30 - 17:00
Zondag
Koopzondagen van 11.00u tot 17.00u

Contact

Horsten Meubelen
Kerkvaartsestraat 1
5165 VL, WASPIK

0416-311945
www.horstenmeubelen.nl/

Vragen aan Horsten Meubelen