Waarom beveel je Peeters Tweewielers Heel - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik kocht in oktober 2022 een tweedehands fiets in deze winkel. Na twee dagen bleken de versnellingen defect, waardoor het rijwiel weer terug naar Heel moest. Een dag later werd de gerepareerde fiets keurig per bestelbus bij mij thuis afgeleverd.
Volgens de eigenaar kon de achterband nog 'zeker vijf jaar' mee. Helaas, na vijf maanden bleken er scheuren in diezelfde band te zitten. Mij restte niets anders dan een gloednieuwe achterband te kopen. Bovendien functioneerden de remmen niet meer goed. Ook die waren aan vervanging toe.
De trappers waren in het voorjaar van 2023 dermate versleten, dat ik ze noodgedwongen moest laten vervangen. Uiteraard weer een nieuwe kostenpost.
Medio juni 2023 viel tijdens een fietstocht plotseling de kettingkast van de fiets af. Ik moest - al slingerend - hard in de remmen om een botsing met een andere fietser te voorkomen. De kettingkast bleek oud en versleten. Dus opnieuw een reparatie.
En zo was er meer: versleten ketting, dito tandwiel, en slechte versnellingen. Het kostte me handenvol werk en geld. Kortom, een ouderwetse miskoop.
Al met al een leerzame ervaring. Op zich een prima zaak met dito service. Maar de gekochte fiets vertoonde na een dik jaar al zo veel mankementen, dat ik deze zaak nooit en te nimmer zal bezoeken.
De eigenaar heeft overigens een reactie geplaatst. Dat is z'n goed recht. Iedereen heeft recht op weerwoord, zo ook in casus. Maar gelet op alle mankementen haal ik mijn review niet weg. Het begon al één dag na aanschaf van de fiets, toen de versnelling niet goed werkte.
NU zijn we anderhalf jaar verder en ik heb al een heleboel geld uit moeten geven om deze fiets in orde te krijgen: nieuwe trappers, nieuwe ketting, nieuw tandwiel, nieuwe voorband, nieuwe achterband (die volgens de eigenaar nog vijf jaar meekon), nieuwe bel, nieuwe versnellingen en nieuwe remblokjes. Zowat de hele fiets is vernieuwd.
begrijpelijk, dat ik niet zo gecharmeerd ben van deze winkel. Ik kom er nooit meer. Terecht. De door mijn aangeschafte fiets - oktober 2022 - was en is een miskoop gebleken.
Daarnaast klaagt de eigenaar erover, dat ik zo veel negatieve reviews plaats. Helaas hij hij niet goed gekeken. Er staan een hele positieve tussen. Met een negatieve review wil ik bovendien bereiken dat eigenaren van onder meer fietsen- en platenzaken scherp blijven en hun werk goed blijven doen.
Het is niet allemaal rozengeur en maneschijn. Als je je werk niet naar behoren aflevert, verdien je een negatieve review. Als je die krijgt, doe je je job een eerstvolgende keer absoluut beter, en daar is de hele klantenkring mee gebaat.
