Praalder Audio/Video & Witgoed Centers

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 1220 individuele klantbeoordelingen.
Praalder Audio/Video & Witgoed Centers
Supertevreden
97,7%
Tevreden
1,7%
Ontevreden
0,6%
99.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Praalder Audio/Video & Witgoed Centers op basis van 1220 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Praalder Audio/Video & Witgoed Centers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Praalder Audio/Video & Witgoed Centers

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Lotman

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Uitstekende service. Grote klantvriendelijkheid. Bekwaam personeel.

    Verbeterpunten:

    De keren dat ik door Praalder ben geholpen, waren voortreffelijk. Er zijn geen zaken die in mijn contacten beter zouden kunnen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Mulder

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Top

    Beoordeling
    10 Hilten van J.Ph. van Hilten BV

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Praalder is al jaren en jaren voor ons het enige adres voor alle elektronica. Deskundig en uiterst behulpzaam. Het zijn ouderwetse vakmannen (ook al is het grootste deel van de mensen jong

    Verbeterpunten:

    Ik zoek nog een tv die interactief is en met een goed beeld en 32 inch

    Beoordeling
    9 Strotmann van Stardust Holding B.V.

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Goede service en "meedenkers"

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Visser
    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Mos

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Uitstekende advies over de verschillende mogelijkheden op tv en audiogebied. Niet opdringerig en toegesneden op ons kennisniveau. Open en transparant. Afspraken goed nagekomen. Goede sfeer in zaak. Ook collegs’s gaven ons een thuisgevoel. Scherpe aanbieding.

    Verbeterpunten:

    Zelf nog een keer contact zoeken na het uitbrengen van een offerte. Er zat ruim twee maanden tussen voordat wij op de offerte terugkwamen. Jullie hebben tussentijds niet even contact opgenomen om na te vragen of de offerte aan de verwachtingen voldeed. Aan de ene kant niet opdringerig, aan de andere kant niet zou dat als desinteresse door de klant kunnen worden gezien.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Ruiter

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Goede service en Praalder komt haar afspraken correct na.

    Verbeterpunten:

    Weten we nog niet

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Beekhuizen

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Wel in verband met prima service!

    Verbeterpunten:

    Blijf vooral jezelf, prima zaak! Niet te veel gaan rommelen aan jullie formule.

    Beoordeling
    10 Heer Bootsma

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Er waren problemen met de aankoop van een versterker via Marktplaats. Na een eerste moeilijke start is dit gelukkig toch nog goed opgelost. Problemen kunnen overal voorkomen, hoe je dit oplost is een ander punt. Onno Praalder verdient hiervoor een dikke pluim en 5 sterren.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Thies

    Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:

    Ik zou hem aanbevelen door de klantvriendelijkheid en goede kennis van apparatuur.

    Verbeterpunten:

    Het is jammer en duidelijk dat er naar uiterlijk word gekeken of iemand in staat is veel uit te geven. Ik wou persoonlijk een deal maken die later ophalen en dan betalen maar dat kon niet ik kon het gelijk meenemen voor een beetje korting anders ging de deal niet door. Om deze af te sluiten en later te betalen en ophalen kon niet. Als ik voor nog meer geld had afgenomen had dat wel gekunt dat weet ik zeker. Ik ben fijn geholpen door de verkoper maar de eigenaar of filiaal beheerder laat te wensen over die denkt aan geld verdienen aan de klant en niet de klant optimaal helpen om tevreden te stellen helaas.

    Reactie van Praalder Audio/Video & Witgoed Centers

    Geachte mevrouw, meneer Thies,\nWat fijn om te vernemen dat u tevreden over ons bent en ons een cijfer 8 waard vindt! Dat waarderen wij bijzonder! Maar wat vervelend om te vernemen dat u het gevoel hebt gekregen dat wij naar uiterlijk zouden kijken en/of zouden beoordelen of een cliënt in staat is veel uit te geven. Ik kan u verzekeren dat dit niet het geval is. Wij hebben júist in de afgelopen 87 jaar als geen ander geleerd en ervaren dat het onmogelijk is klanten te beoordelen op uiterlijk! Het is echter anno 2018 helaas onmogelijk om als eindverantwoordelijke te beslissen om ons gehele personeelsbestand goederen op rekening mee te laten geven zonder betaling. Het is dan ook helaas noodzakelijk om vandaag de dag als vaste huisregel te hanteren dat alle goederen die ons pand verlaten voldaan moeten zijn. Dat is ongeacht of het om 50,= of 50.000,= gaat. Wij hebben u hierbij dan ook geenszins "aangekeken" of "beoordeeld". Betaling bij levering is een strak beleid dat we helaas hebben moeten invoeren omdat we met onze fraaie, hoogwaardige producten helaas té vaak worden geconfronteerd met pogingen om ons "om de tuin te leiden".\nIk hoop u hiermee te hebben kunnen toelichten dat de gehanteerde regels niets te maken hadden met de hoogte van het bedrag van uw aankoop. \nIk wens u heel veel plezier van uw gewaardeerde aankoop!\nMet vriendelijke groet,\nOnno Praalder\n

Kwaliteitsscore

Praalder Audio/Video & Witgoed Centers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Praalder Audio/Video & Witgoed Centers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Praalder Audio/Video & Witgoed Centers heeft 1220 klantbeoordelingen verzameld.
98% is supertevreden, 2% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Praalder Audio/Video & Witgoed Centers.
Gemiddeld wordt Praalder Audio/Video & Witgoed Centers met een 9,3 beoordeeld.
Praalder Audio/Video & Witgoed Centers heeft een NPS score van 97 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Praalder Audio/Video & Witgoed Centers

Praalder is een bijzonder bedrijf op het gebied van Audio/Video én witgoed apparatuur. Niet op de minste plaats door de opmerkelijke tegenstelling die wij kennen binnen ons bedrijf tussen de verkoop van de allernieuwste "High Tech” apparatuur en de invloeden van een historie binnen ons bedrijf van bijna 90 jaar.

Alles voor een tevreden klant:
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een winkel aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

Ervaringen van onze klanten:
Wij zijn trots op ons werk en trots op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze klanten het hebben ervaren, bekijk dan onze reviews.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 17:45
Woensdag
09:15 - 17:45
Donderdag
09:15 - 17:45
Vrijdag
09:15 - 17:45
Zaterdag
09:15 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Praalder Audio/Video & Witgoed Centers
Theresiastraat 151
2593 AG, DEN HAAG

070 3222273
www.praalder.nl

Vragen aan Praalder Audio/Video & Witgoed Centers