Ralphs Bikeworld

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

Afspraak maken, leenfiets hartstikke fijn. Telefonisch contact n.a.v. een extra uit te voeren reparatie uitstekend. Na weer ophalen van mijn fiets eenmaal weer thuis constateerde ik dat mijn spiegeltje niet meer aan het stuur zat. Contact hierover gehad. Medewerker had een ongelukje gehad en de spiegel was afgebroken. Er was helaas verzuimd dit aan mij door te geven, maar er stonden spiegels in bestelling. Ik kon de volgende dag komen om een nieuwe spiegel te laten monteren. Dit was helaas niet het enige probleem. De vervangen achterband liep tegen het frame aan, achterwiel was niet goed aangedraaid. Dit is netjes verholpen. Op weg naar huis bleek dat de versnelling niet meer goed gemonteerd was. Gevolg: zwaar fietsen, moeilijk schakelen en krakende, haperende trappers. Weer terug in de winkel is ook dit verholpen.

Verbeterpunten:

Al met al 4x in de winkel geweest voordat mijn fiets weer goed funktioneerde. Jammer van de kleine mis-communicatie en de slordige montage na het vervangen van de fietsband. Aan jullie service ligt het niet, die is prima. De uitvoering van de service-beurt kon deze keer beter. Maar ik kom gewoon volgend jaar weer terug.

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

Goede service. Overleg over de reparatie. Aanbieding leenfiets. Ophaal en terug breng service, uitstekend geregeld.

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

Zeer goede service en uitvoering.

Verbeterpunten:

Ik ben tevreden.

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

Aardig personeel klantvriendelijk, staan voor je klaar en helpen graag daar waar ze kunnen.

Verbeterpunten:

Jullie zijn goed bezig, dus gewoon zo doorgaan

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

Erg vriendelijk, snel en betaalbaar.

Verbeterpunten:

Niets, gewoon zo door gaan.

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

goed geholpen, al het personeel is erg vriendelijk, en de fietsen zijn weer top

Verbeterpunten:

dat zou ik niet weten, het was prima

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

Wel aanbevelen eerste ervaring is zeer positief ik zou

Verbeterpunten:

Ik zou het op dit moment niet weten

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

Goede service, vriendelijk.

Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

Vriendelijke mensen, goed advies!!

Verbeterpunten:

Geen idee, als iets goed is. Is het goed!!