Total Phone Krimpen a.d.IJssel

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 2077 individuele klantbeoordelingen.
Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Supertevreden
95,6%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
1,2%
98.8% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Total Phone Krimpen a.d.IJssel op basis van 2077 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Total Phone Krimpen a.d.IJssel

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    10 Heer/mevrouw van der Hout van van der Hout Auto's

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Deskundig en behulpzaam

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    10 Mevrouw H...

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    ik werd op een bijzonder prettige manier geholpen. De uitleg was heel duidelijk en er werd alle tijd voor genomen. Mijn vragen werden geduldig en duidelijk beantwoord

    Verbeterpunten:

    —-

    Beoordeling van Total Phone Woerden
    8 Heer/mevrouw N...

    Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:

    Altijd duidelijk en fijne hulp

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    1 Heer/mevrouw Visser

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Belachelijk dat ik 35 euro moet betalen voor synchronisch zetten van mijn telefoon . Nadat ik net 608 euro heb uitgegeven! Ook de minuten van kpn krijg ik dus achteraf dubbel en nu heb ik onbeperkt bellen en sms genomen ,dit hadden ze wel even mogen vertellen .waarom zou ik het nog ooit in een winkel kopen ??? En ook twee mailtjes sturen over klanten tevredenheid als ik niet binnen 2 dagen reageer belachelijk

    Verbeterpunten:

    Niks

    Reactie van Total Phone Krimpen a.d.IJssel

    Beste heer Visser,
    Ik proef nogal een frustratie terwijl dit niet onze bedoeling is, vandaar even mijn reactie. Wij bieden onze overzetservice aan voor een bedrag vrijblijvend. Dit vragen wij aan iedere klant en die hiervan gebruik wil maken. Het kost vaak veel tijd en wij willen het ook goed inrichten voor u. Tevens geeft u aan 608 euro uitgegeven te hebben, maar u heeft ook bijna 180 euro korting gekregen op u nieuwe iPhone. De belminuten worden niet verdubbeld zoals u schetst, alleen de data mits u ook KPN internet of tv heeft. Dus dit zit iets anders. Betreft het klanttevredenheids mailtje, ook dit is vrijblijvend en u hoeft helemaal niets. Wij doen echter ons best om het u zo plezierig mogelijk te maken en hoop dat u echter blij bent met u aanschaf en hulp vanuit onze winkel zoniet loop dan nog eens binnen. We staan voor u klaar.

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    8 Heer van der Ham

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Goed en beleefd geholpen.

    Verbeterpunten:

    Ik zou het niet weten.

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    10 Heer G...

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Kom hier al jaren, klantvriendelijk & behulpzaam met inregelen!

    Verbeterpunten:

    Niets aan toe te voegen, zie boven.

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    10 Heer K...

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Je wordt altijd vriendelijk en deskundig geholpen. Zelfs als je een vraag hebt over je telefoon die iets niet doet wat jij wilt helpen de mannen van Total Phone je graag, niets is teveel. Topservice, ik kom hier graag!

    Verbeterpunten:

    Ben erg tevreden, zou het echt niet weten.

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    10 Heer/mevrouw Visser

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    heel goed en professioneel geholpen door rene

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    10 Heer Griffioen
    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    9 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Al meer dan 15 jaar bij Remco de telefoons gekocht.

    Verbeterpunten:

    Als Remco er werkt blijf ik komen

Kwaliteitsscore

Total Phone Krimpen a.d.IJssel is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Total Phone Krimpen a.d.IJssel te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Total Phone Krimpen a.d.IJssel heeft 2077 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.8% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Total Phone Krimpen a.d.IJssel.
Gemiddeld wordt Total Phone Krimpen a.d.IJssel met een 9,2 beoordeeld.
Total Phone Krimpen a.d.IJssel heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Total Phone Krimpen a.d.IJssel

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Total Phone BV. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Total Phone Woerden
Woerden
Bekijk profielpagina
Total Phone Bodegraven
Bodegraven
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
13:00-17:30 uur
Dinsdag
09:00-17:30 uur
Woensdag
09:00-17:30 uur
Donderdag
09:00-17:30 uur
Vrijdag
09:00-18:00 uur
Zaterdag
09:00-17:00 uur
Zondag
Gesloten

Contact

Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Raadhuisplein 81b
2922AH, Krimpen a.d.IJssel

0180-590625
www.totalphone.nl/

Vragen aan Total Phone Krimpen a.d.IJssel