Tweewielercentrum Zwolle

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 26 individuele klantbeoordelingen.
Tweewielercentrum Zwolle
Supertevreden
92,3%
Tevreden
7,7%
Ontevreden
0%
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tweewielercentrum Zwolle op basis van 26 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Tweewielercentrum Zwolle
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Tweewielercentrum Zwolle

    Beoordeling
    9 Heer L...

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    Goede klantgerichte service

    Verbeterpunten:

    Ik heb daar op dit moment geen voorstellen voor

    Beoordeling
    8 Mevrouw De Velde Harsenhorst

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    Vanwege de keus wel. Maar de bereikbaarheid kan wel nadelig zijn voor ouderen. Erg druk.

    Verbeterpunten:

    Misschien wat duidelijker afstemmen met de logistiek voor de bezorging. Dit ging nu bijna mis omdat ze op de verkeerde dag kwamen. Ik had de indruk dat ze slecht Nederlands begrepen.

    Reactie van Tweewielercentrum Zwolle

    Goedemiddag, bedankt voor uw beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over ons grote aanbod. Wat betreft onze bereikbaarheid, we hebben parkeerplaatsen voor de deur. Op drukke momenten zijn deze vaak wel bezet. Maar 150 meter naast onze winkel is een grote parkeerplaats waar gelukkig altijd wel plaats is. Ik heb nog even navraag gedaan bij de transporteur waarom ze op donderdag geweest zijn ipv op vrijdag zoals afgesproken was. Ze gaven aan dat uw adres op de route lag die ze vandaag reden, en het daarom gewoon geprobeerd hebben. Was u niet thuis geweest dan waren ze alsnog vrijdag opnieuw gekomen.
    We wensen u heel veel fietsplezier met uw nieuwe fiets.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    correcte en snelle communicatie

    Reactie van Tweewielercentrum Zwolle

    Goedemiddag, bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze communicatie. We wensen u veel plezier met de bestelde fiets.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Bredt

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    Heel tevreden en goede communicatie .

    Verbeterpunten:

    Leverancier vd bakfiets stuurde dezelfde ochtend een mail dat die kwam. Dus die had ik helaas gemist. Gelukkig goed gekomen.

    Reactie van Tweewielercentrum Zwolle

    Goedemiddag, bedankt voor uw beoordeling. Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Ik heb nog even navraag gedaan bij de transporteur waarom de mail over de bezorging zo laat verzonden is. Dit kwam omdat ze de route op het laatste moment nog wat moesten aanpassen en uw bezorging op het laatste moment in deze route ingepast is. Gelukkig is het allemaal goed gekomen. We wensen u heel veel plezier met uw fiets.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw M...

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    Goed voorgelicht en geholpen

    Reactie van Tweewielercentrum Zwolle

    Goedemiddag, bedankt voor uw mooie beoordeling. We zijn blij te lezen dat u zo tevreden bent over hoe u voorgelicht en geholpen bent.

    Beoordeling
    10 Mevrouw R...

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    Speaks English and gives advice.

    Verbeterpunten:

    Recommend a mirror on the tricycle.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw L...

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    Geen commentaar

    Reactie van Tweewielercentrum Zwolle

    Goedemiddag,
    bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te zien dat u ons zo'n mooi cijfer geeft.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Maatman

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    We zijn erg prettig geholpen en er werd goed meegedacht om de juiste fiets voor mij uit te zoeken.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan

    Beoordeling
    10 Mevrouw H...

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    prettig geholpen, alles goed geregeld, integer.

    Verbeterpunten:

    op dit moment kan ik niets bedenken

    Reactie van Tweewielercentrum Zwolle

    Goedemiddag,
    Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw NPM

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Zwolle wel of niet aan:

    Ik koop hier nooit meer een fiets. de communicatie is heel slecht. Er wordt niet of nauwelijks gereageerd op mails. En als er wel gereageerd wordt, dan helaas niet op een klantvriendelijke manier. Erg jammer.

Kwaliteitsscore

Tweewielercentrum Zwolle is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Tweewielercentrum Zwolle te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Tweewielercentrum Zwolle heeft 26 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 8% is tevreden en 0% is ontevreden.
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Tweewielercentrum Zwolle.
Gemiddeld wordt Tweewielercentrum Zwolle met een 9,1 beoordeeld.
Tweewielercentrum Zwolle heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Tweewielercentrum Zwolle

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Tweewielercentrum Zwolle. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
Op afspraak
Dinsdag
10:00 - 17:00
Woensdag
10:00 - 17:30
Donderdag
10:00 - 17:30
Vrijdag
10:00 - 17:30
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Tweewielercentrum Zwolle
Vechtstraat 26
8021AX, Zwolle

038-7501608
www.tweewielercentrumzwolle.com/

Vragen aan Tweewielercentrum Zwolle