Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 1376 individuele klantbeoordelingen.
Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"
Supertevreden
95,7%
Tevreden
3,3%
Ontevreden
1%
98.98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" op basis van 1376 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Een prachtige fietsenwinkel, met heel goede service. Nog hartelijk bedankt voor de nieuwe fiets, en het veranderen van het stuur. En de bidonhouder erop zetten.

    Verbeterpunten:

    Eerlijk gezegd weet ik zou gauw niks.

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Rijvers

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Prijzig. 10% korting zit op de adviesprijs. Veel zaken hanteren prijzen onder de adviesprijs, waardoor je effectief niets goedkoper uit bent. T.o.v. van gemiddelde webshops is alleen aan onderdelen al 85 Euro meer betaald, daar komt het arbeidsloon nog overheen.

    Verbeterpunten:

    Veiligheidsklip remblokken achter was niet goed bevestigd, waardoor remblokken eruit gedrukt konden worden. Verder wil ik best op mijn beurt wachten, niet als het personeel druk is met een onderonsje.

    Reactie van Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"

    Beste heer Rijvers,
    Bedankt voor uw feedback. Ik betreur het ten zeerste dat er helaas wat mis is gegaan met de montageklip van de remblokken. Als u in de gelegenheid bent om hier mee langs te komen dan zullen we dit oplossen voor u.
    Uw verbeterpunt gaan we zeker onder de aandacht brengen.
    Wat betreft de prijs van de onderdelen, Er zullen altijd online aanbieders zijn die een product tegen een lagere prijs aanbieden. Voor ons als fysieke winkel lukt het niet om hier altijd in mee te gaan.
    Met vriendelijke groet,
    Erik van Ginhoven

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw V...
    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Commanderie Gasterij

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Altijd goed, stabiel en klantgericht

    Verbeterpunten:

    Geen idee ik zou nog wel gevoelig zijn voor een betaald ophaal en terug breng service

    Reactie van Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"

    Goedemiddag,
    Bedankt voor uw positieve beoordeling.
    wat betreft uw verbeterpunt, Wie bieden de mogelijkheid dat fietsen opgehaald en thuisgebracht kunnen worden.
    Met vriendelijke groet,
    Erik van Ginhoven

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Wel aanbevelen, hele goede service en betrouwbaar

    Verbeterpunten:

    ik ben helemaal tevreden

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw W...

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Altijd prima geholpen, vriendelijk en kundig personeel.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw De Bakker

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Zelfs voor onze oude fiets uit de "vermoedelijk" vijftiger jaren, werd alle moeite gedaan om passende onderdelen te vinden en te monteren. Met respect en aandacht voor de leeftijd! De transportfiets rijdt weer als een zonnetje. Echt vakmanschap👍

    Verbeterpunten:

    Prima zo

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    We zijn super goed geholpen door Mike. We kregen de tijd om de fiets te proberen en ook om op ons gemak na te denken

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Vakkennis. Kwaliteit.

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Riet

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Goede service, klantvriendelijk en prijs kwaliteit is ook prima

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan zoals het nu gaat.

Kwaliteitsscore

Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" heeft 1376 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen".
Gemiddeld wordt Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" met een 9,2 beoordeeld.
Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen". Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:30 - 17:30
Woensdag
08:30 - 17:30
Donderdag
08:30 - 20:00
Vrijdag
08:30 - 17:30
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"
Kerkstraat 15
5133 AJ, Riel

013-5181207
www.thuisinfietsen.nl

Vragen aan Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen"