Velektro

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 971 individuele klantbeoordelingen.
Velektro
Supertevreden
93,3%
Tevreden
3,8%
Ontevreden
2,9%
97.12% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Velektro op basis van 971 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Velektro
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Velektro

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Pennemans

    Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:

    Goede prijs kwaliteit verhouding, dit in verschillende prijscategorieën, waardoor er keuze is voor iedereens budget. Dit voor zowel de aankoop als het onderhoud.

    Verbeterpunten:

    Ik ben geen moeilijke klant, maar de volgende keer zou ik graag sneller antwoorden en afspraken kunnen krijgen dan de 6 weken die ik nu heb moeten proberen om dit te verkrijgen. Ik snap natuurlijk de reden wel met de drukte van de opendeurdagen enz. maar er had op zijn minst rectie op de 2 mails kunnen komen om mij in te lichten wat mogelijk was en wat niet. Zeker omdat er aangegeven werd dat de achterrem niet meer goed werkte.

    Reactie van Velektro

    Dag mijnheer/mevrouw Pennemans. Bedankt voor de positieve review. Wat vervelend dat u te lang heeft moeten wachten op een reactie van ons team. We gaan uitzoeken waar het fout is gelopen want normaal wordt er direct gereageerd op dit soort vragen. We gaan je hieromtrent persoonlijk contacteren om dit zo goed mogelijk op te lossen. Groeten, het Velektro Team!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Vandenabeele

    Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:

    Goeie en snelle service

    Verbeterpunten:

    Goed zoals het is

    Beoordeling
    10 Heer Raes

    Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel waar geen vraag teveel voor is . Altijd ook een duidelijke uitleg

    Verbeterpunten:

    Doe zo verder ! Er is veel keuze en jullie luisteren naar wie de persoon is voor jullie een fiets aanraden

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Vanderhenst

    Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:

    Zeer duidelijk EN correct advies!

    Verbeterpunten:

    Ik zou het echt niet weten. Houden wat je nu hebt!!!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Michiels

    Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:

    goede kwaliteit, perfecte service, vriendelijke en professionele begeleiding

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Verbakel
    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Bergmans
    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Emmers

    Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:

    Mooie winkel, goede service.

    Verbeterpunten:

    Alles was prima!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Pyck

    Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:

    Vriendelijke vlugge service.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Colpaert

    Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:

    vriendelijk,vlug en hulpvaardig doe zo voortdenk niet dat dit nog beter kan hoor

    Verbeterpunten:

    ik denk niet dat dit nog beter kan hoor

Kwaliteitsscore

Velektro is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Velektro te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Velektro heeft 971 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 4% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.12% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Velektro.
Gemiddeld wordt Velektro met een 9,2 beoordeeld.
Velektro heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Velektro

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Velektro . Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Online showroom

  • E-bikes en e-scooters voor particulier en bedrijf!

    Steeds een ruim gamma van meer 18 topmerken
    Bekijk details

Contact

Velektro
Pelt - Gent - Hasselt

+32 11 76 72 71
www.velektrofietsen.be/

Vragen aan Velektro