Bike Totaal ervaringen
Bike Totaal ervaringen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal ervaringen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal ervaringen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal ervaringen heeft 32688 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.32% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal ervaringen.
Gemiddeld wordt Bike Totaal ervaringen met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal ervaringen heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal ervaringen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
Contact
Bike Totaal ervaringen
Spaceshuttle 22
3824 ML,
Amersfoort
Reactie van Leenders Fietsen
Beste mevrouw,
Jammer dat u ons een 3 geeft, terwijl wij alles in overleg hebben gedaan en in het werk hebben gesteld u zo snel mogelijk te helpen.
Nadat u melding hebt gegeven dat u een lekke band had en niet zonder e-bike kon, hebben wij direct de chauffeur de fiets laten ophalen en ondanks zomervakantie drukte een monteur ingepland om binnen 24 uur de fiets voor u gerepareerd te krijgen.
Dat na 7 jaar beide banden aan vervanging toe waren is heel normaal. We hebben u eerst gebeld over de kosten voor wij eraan begonnen en u hebt akkoord gegeven op de kosten. Wij hebben kwalitatief goede merkbanden gekozen en hadden als u de prijs te hoog had gevonden ook goedkopere banden kunnen monteren. De kosten van 180 euro bestaan niet alleen uit 2 banden. Het omvat 2 buitenbanden, 2 binnenbanden, 2 keer velglint en de arbeidskosten.
Wij doen alles om onze klanten tevreden te stellen in overleg. Ik hoop dat u begrijpt dat wij aan onze kant ook kosten hebben.
Met vriendelijke groet,
Leenders Bike Totaal