Bike Totaal ervaringen
Bike Totaal ervaringen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal ervaringen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal ervaringen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal ervaringen heeft 32178 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.32% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal ervaringen.
Gemiddeld wordt Bike Totaal ervaringen met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal ervaringen heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal ervaringen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
Contact
Bike Totaal ervaringen
Spaceshuttle 22
3824 ML,
Amersfoort
Reactie van Leenders Fietsen
Beste meneer Siekman, \nWij vinden het erg jammer dat u het op deze manier beleeft.\nU heeft in november 2018 bij ons de Cube aangeschaft van €1299,-. Wij hebben de fiets in maart 2019 de eerste gratis servicebeurt gegeven. Daarna in augustus de tweede servicebeurt uitgevoerd, toen hebben wij de remblokken gratis voor u vervangen als service. Daarna bent u in december hier geweest om de kettingloop te laten vervangen. Wij snappen uw gevoel maar de leeftijd van de fiets zegt niets over de slijtage, dat is vooral afhankelijk van hoeveel u ermee fietst en hoe u ermee omgaat. Er is destijds een prijsopgave gemaakt. Toen heeft u besloten zelf onderdelen te gaan bestellen en de montage zelf te doen. We hebben u aangeboden om te adviseren in het benodigde gereedschap en hoe dit te gebruiken. Toen bent u eind 2019/begin 2020 bij ons geweest voor de versleten body. De fabrikant van de fiets, in dit geval Cube bepaalt de garantie en zij zeggen dat de body in dit geval niet onder de garantie valt. Wij hebben voor u de naaf inclusief body vervangen, wij zijn u 50% tegemoet gekomen in het arbeidsloon. Dit heeft onze chef werkplaats met u besproken, dit was akkoord. Als u het er destijds niet mee eens was hadden we dat graag meteen gehoord, dan hadden we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.\n