Daglichten Nederland

Beoordeling 8,5 gebaseerd op 116 individuele klantbeoordelingen.
Daglichten Nederland
Supertevreden
84,5%
Tevreden
6%
Ontevreden
9,5%
90.51% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Daglichten Nederland op basis van 116 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Daglichten Nederland
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Daglichten Nederland

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van Elderen

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    Na een lange periode van ruim een jaar wachten, hebben wij eindelijk onze Dakalux® dakkapel laten plaatsen, en we moeten zeggen: het eindresultaat is het wachten waard geweest. Hoewel het traject niet zonder uitdagingen was, zijn we uiteindelijk ontzettend blij met hoe alles is verlopen en vooral met het prachtige eindresultaat. We begrijpen dat deze vertraging deels te maken had met de enorme drukte, onderbezetting binnen het team en de onvoorspelbaarheid van het weer. Het blijft echter lastig als je uitkijkt naar zo'n belangrijke verbetering van je woning en je voortdurend moet aanpassen aan een langere wachttijd dan verwacht. Gedurende het proces zijn we redelijk op de hoogte gehouden van de voortgang, maar er is zeker ruimte voor verbetering. Regelmatigere updates of een duidelijker overzicht van de planning hadden ons als klant een beter gevoel van betrokkenheid kunnen geven. Toen het moment van plaatsing eindelijk daar was, zagen we hoe professioneel en zorgvuldig de monteurs te werk gingen. Ze hebben zeer netjes gewerkt en lieten alles keurig achter. Hun vakmanschap is duidelijk zichtbaar in de afwerking en de kwaliteit van de dakkapel. Het voelt goed om te zien dat er zoveel aandacht en precisie in het werk is gestoken. Dakalux biedt een product van topkwaliteit en monteurs die uitblinken in hun vak. Het lange wachten en de communicatie zijn aandachtspunten waar nog winst te behalen valt. We begrijpen dat de drukte en onvoorziene omstandigheden ook voor Ron lastig was, en we waarderen dat er ondanks alles door Ron naar een zo goed mogelijk resultaat is gestreefd. Wij kunnen Dakalux zeker aanbevelen aan anderen, vooral als je bereid bent om wat langer te wachten voor een dakkapel van hoge kwaliteit. Ons huis heeft een prachtige upgrade gekregen, en we kijken ernaar uit om hier jarenlang van te genieten!

    Verbeterpunten:

    Probeer de communicatie te verbeteren en dan hebben jullie een topbedrijf! Nogmaals bedankt!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Lodewijck Marcus

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    Absoluut geen aanrader!!! Behalve dat Daglichten.nl (eigen) afspraken consequent niet nakomt en de klant stelselmatig met smoesjes aan het lijntje gehouden wordt, wordt men systematisch in de maling genomen door Daglichten.nl. Het zijn OPLICHTERS en leveren niet waar de klant voor betaald. Wanneer de klant dit opmerkt en Daglichten.nl hiermee confronteert komen er opnieuw smoesjes. Ik wacht nog steeds op een creditnota, maar Daglichten.nl zwijgt in alle talen. Mijn advies aan nieuwe klanten, lees eerst de reviews goed door. Na wat graafwerk blijken oude medewerkers en bedrijven die met Daglichten.nl hebben samengewerkt tevens niet te spreken over de praktijken bij Daglichten.nl. Daglichten.nl beloofd gouden bergen, maar uiteindelijk koop je een kat in de zak.

    Beoordeling
    0 Heer M...

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    Absoluut geen aanrader!!! Behalve dat Daglichten.nl (eigen) afspraken consequent niet nakomt en de klant stelselmatig met smoesjes aan het lijntje gehouden wordt, wordt men systematisch in de maling genomen door Daglichten.nl. Het zijn oplichters en leveren niet waar de klant voor betaald. Wanneer de klant dit opmerkt en Daglichten.nl hiermee confronteert komen er opnieuw smoesjes. Ik wacht nog steeds op een creditnota, maar Daglichten.nl zwijgt in alle talen.

    Verbeterpunten:

    Een reorganisatie zou misschien een optie zijn. Medewerkers van Daglichten.nl geven zelf aan dat wanneer de voorman de baas van de toko zou zijn geweest, zij allang waren afgehaakt. Lijkt mij geen gezonde werkomgeving.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Wesley W

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    Bij Ron in de winkel langsgeweest. Waarna afspraken gemaakt over een dakraam , komt afspraken goed na zeer netjes te werk gegaan en blij met het resultaat. Top werk geleverd 👍

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    NOOT DOEN !!!!!!! heb 1 dakkapel besteld bij hun op 14 okt 2023 had mijn kozijnen en voor deur ergens ander beide zouden december komen het bedrijf vande kozijnen waren zelf eerder dan afgesproken mijn dakepel is er nu nog niet inmidels is het al eind novemeber als je contact krijg dan krijg je de ene na de andere smoes ondertussen kan zitten wij in een bouwval omdat we niet verder kunnen hoop in ieder geval dat we een gebakje krijgen bij het 1 jarig jubileum

    Verbeterpunten:

    zekker niet

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Raymond Vd knaap

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    Wij hebben 2 dakramen laten plaatsen door dit bedrijf en wij zijn perfect geholpen door Ron. Zelfs een aantal jaar later zijn ze nog langs geweest als service om naar een dakraam te kijken waar ik zelf dacht dat er een lekkage aan was maar dit was niet het geval. Echt een top service bedankt !

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Jellie Sierksma

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    ABSOLUUT NIET INHUREN! Wij zijn eind 2023 met ze in zee gegaan voor het plaatsen van een dakkapel, 1 dakraam en verbouwing van de zolder. We moesten 75% aanbetalen (dit moest binnen 2 dagen, en we kregen hierover mails, telefoontjes en whatsappberichten). De klus werd ingepland op 27 februari 2024. Maar op de dag zelf kwam er niemand opdagen. Daarna ging het bergafwaarts: Ze konden niet komen ivm personeelstekort, ze hadden wel gemaild maar blijkbaar zat er een fout in het mailsysteem (?). Daarna nog tweemaal een nieuwe datum ingepland, en tot twee keer toe niet komen opdagen zonder bericht (als ik er zelf achteraan belde was het ivm voorspelde regen). Aan de telefoon had Ron telkens de grootste verhalen en beloftes, maar hij is werkelijk NIETS nagekomen. Sindsdien ligt het bij onze advocaat. NB >Dit bedrijf opereert onder drie namen: ATCW Kramer, Daglichten en Dakalux; bij googlereviews is te lezen dat we niet de enige zijn.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Michel B

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    Na een bezoekje aan Daglichten heb ik mijn wensen kenbaar gemaakt om het oude dakraam te vervangen. Dit door een nieuwe dakraam met rolluik dat volledig geautomatiseerd kan worden. Inmiddels zit het dakraam met rolluik erin. De heren hebben het netjes geplaatst en afgewerkt. Van begin bezoek t/m montage heeft het nog geen 3 weken geduurd. Sneller dan verwacht!! Top heren, wij zijn er erg blij mee.

    Beoordeling
    9 Mevrouw van den Berg

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    De mannen werkten bij mij prima, ruimden ook de ergste rommel op, lieten een mooi product achter en zijn heel vriendelijk. Ben heel tevreden daarover.

    Verbeterpunten:

    De rekening zou ik graag wat meer uitgesplitst willen zien. Totalen zijn mooi, maar ik zie het graag duidelijker. Vr gr.

    Beoordeling
    1 Mevrouw Zwart

    Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:

    Half december zou de dakkapel geplaatst worden. Het is inmiddels 14 juni. Veel beloftes, excuses en nieuwe data, maar geen dakkapel. Communicatie is bizar slecht: telefonisch niet bereikbaar en op mails wordt geen antwoord gegeven. Laatste belofte was tussen half mei en eind mei .... Helaas moet je wel het hele bedrag betalen voor plaatsing. Wordt vervolgd ....

    Verbeterpunten:

    Communicatie en reële prognose van plaatsing.

Kwaliteitsscore

Daglichten Nederland is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Daglichten Nederland te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Daglichten Nederland heeft 116 klantbeoordelingen verzameld.
84% is supertevreden, 6% is tevreden en 9% is ontevreden.
90.51% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Daglichten Nederland.
Gemiddeld wordt Daglichten Nederland met een 8,5 beoordeeld.
Daglichten Nederland heeft een NPS score van 75 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Daglichten Nederland

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Daglichten.nl. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
12:00 - 17:00
Woensdag
12:00 - 17:00
Donderdag
12:00 - 17:00
Vrijdag
12:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Daglichten Nederland
Mandenmakerstraat 102B
3491 DG, HOOGVLIET

085-8772133
www.daglichten.nl

Vragen aan Daglichten Nederland