De Jong Kozijnen

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 697 individuele klantbeoordelingen.
De Jong Kozijnen
Supertevreden
93,3%
Tevreden
4,9%
Ontevreden
1,9%
98.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Jong Kozijnen op basis van 697 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

De Jong Kozijnen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van De Jong Kozijnen

    Beoordeling
    10 Heer Mertens

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    Voor e,en goede prijs/kwaliteit verhouding. Tevens het keurig uitvoeren van de werkzaamheden

    Verbeterpunten:

    Het was een geweldige dienstverlening en ik heb geen opmerkingen over de levering en uitvoering. keurige medewerkers.

    Beoordeling
    10 Familie Heezen

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    Mooie materialen, mooie afwerking

    Verbeterpunten:

    Het beslag meteen in juiste kleur. En laatste afwerking rand ook afkitten

    Beoordeling
    9 Heer Swibben

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    Mooie kozijnen. Vriendelijk professioneel vaklui die ook weer alles netjes achterlaten.

    Verbeterpunten:

    Moest zelf nog een aantal boorgaten waar het kozijn was vast geschroeft afplamuren en een aantal afwerklatten waren niet allemaal afgekit. Had dit niet zo snel gezien met de afname ronde want het zat niet direct in het zicht. was mooi geweest als dit gewoon was gedaan door de mannen. Maar het was een lange hete dag en het werd al tegen de avond dus snap dat ze naar huis wilden en dit zo hebben gelaten ook al hoort dit natuurlijk eigenljk niet door mij zelf gedaan te worden. volgende keer mischien iets langer door gaan tot alles is afgerond.

    Beoordeling
    8 Familie Haarman

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    Mooi Kozijnen en netjes geplaatst

    Verbeterpunten:

    geen aanbeveling

    Beoordeling
    10 Familie Daniels

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    Vakkundige monteurs, die alles netjes afwerken en pas klaar zijn als ze zelf tevreden zijn.

    Verbeterpunten:

    Het zou fijn zijn als alles in één run kan worden afgewerkt. We zitten nu met een half geïsoleerd raam boven en vlg. de monteur (Wim) kan het wel 5 - 6 weken duren, voor alles klaar is. Maar afgelopen vrijdag kreeg ik alvast de eindfactuur van Malou. Is zij niet op de hoogte van de vertraging?

    Reactie van De Jong Kozijnen

    Beste familie Daniels,

    Goed om te lezen dat u tevreden bent over de gemonteerde kozijnen.

    Er moet bij u inderdaad nog 1 ruit geplaatst worden omdat een bestaande glas in lood in gebouwd moet worden in dubbel glas en daar zit helaas een langere levertijd op, vandaar dat wij bij u hiervoor ook een nood ruit hebben geplaatst.

    Onze financiële administratie is zeker op de hoogte als een project nog niet is afgerond en als u de factuur goed na kijkt ziet u ook dat wij 10% van het totaal bedrag in mindering hebben gebracht. Als wij het project volledig hebben afgerond ontvangt u van ons pas de factuur voor het laatste termijn.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en alvast heel veel succes met uw nieuwe kozijnen.


    m.v.g. Sander

    Beoordeling
    9 Familie Cusell

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    Keuze afhankelijk van wens voor hout vs kunststof.

    Verbeterpunten:

    Alles is perfect verlopen. Wij komen zeker terug!

    Beoordeling
    10 Mevrouw Verschoor

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    goed werk geleverd

    Verbeterpunten:

    Advies geven over de gebruikte kit i.v.m. schilderen kozijnen. Nieuw email adres: j.e.verschoor@kpnmail.nl

    Beoordeling
    9 Heer van Dongen
    Beoordeling
    7 Mevrouw hartog

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    Mooi product, kijkje in werkplaats, persoonlijk, duidelijk, goede service, goede levering

    Verbeterpunten:

    Meer afstemming hoe de klant het product geplaatst wil hebben en gewijzigde situaties goed met klant bespreken. Afstemming en communicatie zeer belangrijk om tevreden klant te krijgen en te behouden. Daar ligt voor mijn gevoel nog een verbetering. Dan gaat het over planning en afwerking.

    Reactie van De Jong Kozijnen

    Beste Mevrouw Hartog,

    Goed om te lezen dat u tevreden ben over ons product, wij zullen u opmerking omtrent de gewijzigde situaties en communicatie intern bespreken en indien nodig verbeteren.

    m.v.g. Sander de Jong

    Beoordeling
    8 Heer Broeders

    Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:

    Goed product, goede service. Helaas wel lange levertijd en niet persé goedkoop.

    Verbeterpunten:

    Deuren leveren voor mij garage. Plannen voor verbouwing binnen 3 jaar.

Kwaliteitsscore

De Jong Kozijnen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt De Jong Kozijnen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

De Jong Kozijnen heeft 697 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Jong Kozijnen.
Gemiddeld wordt De Jong Kozijnen met een 9,1 beoordeeld.
De Jong Kozijnen heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over De Jong Kozijnen

Laat uzelf inspireren in onze showroom in Oosterhout. Deze is gevestigd bij onze timmerfabriek, waar u direct kunt zien hoe we de houten raamkozijnen en houten deuren vervaardigen. U kunt alle belangrijke producten uit ons assortiment bekijken in de meest voorkomende kleuren. Ons ervaren en deskundig personeel geeft advies en informeert u met betrekking tot de vele mogelijkheden op het gebied van materiaal, vorm, kleur en accessoires.

Als 5-sterrenspecialist staat vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit bij ons hoog in het vaandel. Uiteraard komen wij ook graag bij u thuis, zodat uw wensen direct kunnen worden vertaald naar praktische oplossingen.

Neem vandaag nog contact op en bezoek onze showroom in Oosterhout. (Op afspraak).

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
08:30 - 17:30
Dinsdag
08:30 - 17:30
Woensdag
08:30 - 17:30
Donderdag
08:30 - 17:30
Vrijdag
08:30 - 16:30
Zaterdag
08:30 - 13:00
Zondag
Gesloten

Contact

De Jong Kozijnen
Everdenberg 44
4902 TT, OOSTERHOUT

0162-495005
www.dejongkozijnen.nl

Vragen aan De Jong Kozijnen