Fens Occasion Center Dongen

Beoordeling 9 gebaseerd op 204 individuele klantbeoordelingen.
Fens Occasion Center Dongen
Supertevreden
94,1%
Tevreden
2,9%
Ontevreden
2,9%
97.06% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fens Occasion Center Dongen op basis van 204 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fens Occasion Center Dongen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fens Occasion Center Dongen

    Beoordeling
    8 Mevrouw B...

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Heel goed geholpen met een nieuwe auto.

    Verbeterpunten:

    niks. Ben juist heel goed geholpen.

    Beoordeling
    8 Heer S...

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Vriendelijke mensen

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    10 Heer Jan Minkels

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Vertouwd eerlijk en vriendelijk geholpen,

    Verbeterpunten:

    Hetzelfde als nu

    Beoordeling
    9 Mevrouw Stamper

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Fens Occasion Center zou ik aanbevelen omdat ze fijne en eerlijke mensen zijn om zaken mee te doen. Ik heb me op mijn gemak gevoeld en de deal was snel gesloten. Zeker een aanrader!!!

    Verbeterpunten:

    Ik heb een fijne klant ervaring genoten, so keep up the good work!!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw contact van oort

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Anderhalf jaar geleden een auto gekocht voor onze dochter. Vanaf dag 1 alleen maar ellende, de auto kon na levering gelijk terug met niet goed werkende koppeling, raammechanisme kapot en nog diverse dingen, terwijl de auto volgens garage helemaal gecheckt was voir de aflevering. Vervolgens een jaar met alleen maar belletjes naar de wegenwacht omdat er net na de garantie termijn niet meer te praten was. De keuring na een jaar leverde ook nog eens een onkostenrekening op van dik 1000 euro. Nu een half jaar verder is de anwb een vaste klant geweest en gaan we het ding verkopen. Mijn vertrouwen in garage Fens is tot ver onder het nulpunt gezakt en we voelen ons dus ook flink besodemietert.

    Beoordeling
    10 Familie V...

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Het is fijn o. Goed geholpen te worden. En dat jullie vriendelijk bleven. Zou jullie zeker bij meerder personen doorgeven.

    Verbeterpunten:

    Telefoon aannemen en vriendelijke blijven.

    Beoordeling
    9 Heer G...

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Ik ben vriendelijk ontvangen en ben goed geholpen met het kiezen van de juiste auto. Echt een aanrader!

    Beoordeling
    10 Heer Timmermans

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Ik ben zeer vriendelijk ontvangen, ik kreeg gelijk wat te drinken aangeboden. Na een kort gesprekje een auto uitgekozen waar ik super blij mee ben.

    Beoordeling
    1 Heer V...

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Afgelopen maart hebben mijn ouders hier aan auto gekocht voor veel te veel geld. De auto na laten kijken bij onze eigen garage en er schortte nogal het een en ander aan. Hij werd verkocht inclusief navigatiesysteem. De orginele Volkswagen navigatiesysteem zat er in en het werkte van geen meter. Ook moest de distributie ketting vervangen worden, de achterbanden waren gescheurd en de remblokken zaten zo goed als kaal op de remschijven. Ook was de auto toe aan een beurt wat betreft olie verversen en filters. En dat na alles welgeteld 860 km mee gereden te hebben!! Uiteraard heb ik contact opgenomen met fens en hij zegt dat hij de ketting nooit heeft gehoord en dat hij gewoon goed onderhouden was. Er was geen onderhoudsboekje bij aanwezig dus dat kunnen we nooit nakijken. Ook zei hij van de navigatie dat het after sales zou zijn. Blijkt gewoon dat de originele navigatie in de zou zit. Er kwam ook geen oplossing voor want hij ging op vakantie. Dat zal wellicht een fijne vakantie zijn van de zuurverdiende centen van mijn ouders. Dit grapje gaat mij welgeteld €1300 kosten om alles weer top te laten werken. Ik zal dus ook nooit geen reclame maken voor dit bedrijf. Je wordt opgelicht waar je bij staat.

    Reactie van Fens Occasion Center Dongen

    Beste mevrouw, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te plaatsen. Jammer dat u niet de moeite heeft genomen om bij ons langs te komen. Wij hebben eerder laten zien gewoon voor uw ouders klaar te staan. Wij kunnen ons niet helemaal vinden in uw verhaal, en hebben aangegeven na de vakantie met u mee te willen denken. Echter omdat u niet degene bent die de auto bij ons heeft aangeschaft en de garantie inmiddels was verlopen hebben wij aangegeven toch met u mee te willen denken. Wij hebben echter geen kans gehad zelf te kijken naar wat er aan de hand was. Het is aan jullie om dan elders aan te kloppen, maar in dat geval kunnen wij niets voor jullie doen.

    Beoordeling
    8 Heer V...

    Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:

    Prettig zaken doen, realistische prijzen, ook voor inruilen.

    Verbeterpunten:

    vooral jezelf blijven !

Kwaliteitsscore

Fens Occasion Center Dongen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fens Occasion Center Dongen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fens Occasion Center Dongen heeft 204 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 3% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.06% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fens Occasion Center Dongen.
Gemiddeld wordt Fens Occasion Center Dongen met een 9 beoordeeld.
Fens Occasion Center Dongen heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fens Occasion Center Dongen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Fens Occasion Center Dongen . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of gewoon langs te rijden. De koffie staat altijd klaar!

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 14:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fens Occasion Center Dongen
Lage Ham 106
5102 AE, DONGEN

0162-313775
www.focd.nl

Vragen aan Fens Occasion Center Dongen