Fietsen Brys
Fietsen Brys
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Fietsen Brys is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsen Brys te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Fietsen Brys heeft 704 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys.
Gemiddeld wordt Fietsen Brys met een 9,3 beoordeeld.
Fietsen Brys heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Fietsen Brys
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsen Brys. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Contact
Fietsen Brys
Hoogstraat 27
2870,
Puurs
Reactie van Fietsen Brys
“Geachte heer De Smedt, via deze weg willen we u bedanken dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Het is jammer dat u ons geen betere beoordeling hebt kunnen geven, maar natuurlijk respecteren we uw mening. We hebben uw herstellingsfactuur er nog eens op nageslagen, maar zien hier geen buitensporige kosten op aangerekend. De cassette, ketting en remblokken werden vervangen met gelijkwaardige onderdelen als er initieel op uw fiets gemonteerd stonden. Verder werd een volledig onderhoud op de fiets gedaan en werden er slechts € 35 aan werkuren aangerekend. Dit lijkt ons niet echt buitensporig gezien de tijdspanne dat we aan uw fiets gewerkt hebben. mvg, Fietsen Brys