Fietsen Brys

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 779 individuele klantbeoordelingen.
Fietsen Brys
Supertevreden
95,6%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
1,3%
98.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys op basis van 779 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsen Brys
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsen Brys

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Lecarlier

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    .

    Verbeterpunten:

    .

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw De Cat-winckelmans

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Ik vond het spijtig dat ik ineens geconfronteerd werd met een rekening van 223€, terwijl enkel mijn achterband en remblokken moesten vervangen worden. Mijn voorband en ketting was ook vervangen. Ik was toch graag eerst op de hoogte gebracht van deze extra kosten!

    Verbeterpunten:

    Eerst even checken of de extra herstellingen mogen gebeuren.

    Reactie van Fietsen Brys

    Beste, wij betreuren het dat u geschrokken bent van de rekening. U had echter een volledig nazicht op uw fiets gevraagd en gewenst dat uw fiets weer 'tip-top' in orde stond voor het aanbrekende seizoen. De voorband was harder versleten dan de achterband. Het is niet omdat u lek gereden was achteraan, dat vooraan voor uw veiligheid de band niet vernieuwd moest worden. Mochten we de voorband niet vervangen hebben, zou u op zeer korte termijn ook hiermee lek gereden zijn. De ketting, cassette en derailleurwieltjes waren tevens dermate versleten dat u constant zou doortrappen met de fiets. Voor uw eigen veiligheid werd dit dan ook vervangen. Het is namelijk ook onze verantwoordelijkheid om onze klanten 'veilig' op de baan kunnen te laten rijden na een nazicht op de fiets. Na 8500km met de fiets gereden te hebben, is het zeker niet onoverkomelijk dat deze slijtageonderdelen aan vernieuwing toe waren. U kan best bij een volgend volledig nazicht vragen om eerst een prijsbestek door te bellen, zo komt u inderdaad niet tot verrassingen te staan. mvg, Fietsen Brys

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Huyghe

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Klant vriendelijk ,goede kwaliteit en goede service.

    Verbeterpunten:

    Ik zo niets kunnen opnoemen.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van Aken

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Grote keuze, vriendelijke bediening, uitleg

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw De Wachter

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Goede en snelle service. Leveren gratis fiets aan huis en komen deze gratis ophalen voor herstelling.

    Verbeterpunten:

    Geen opmerkingen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Praet

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    zeer goede uitleg betreffende de fietsen en ook geen probleem om 3 of 4 modellen te testen

    Verbeterpunten:

    goeie vraag ; wij werden goed geholpen van de eerste keer dus geen verdere vragen maar doe in ieder geval zo verder met jullie hulpzaamheid

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Vermeulen

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Professioneel en klantvriendelijk.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van De Sijpe

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Goede ontvangst. Fijne uitleg en correcte service.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Luyckx

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Zeer professionnel en klantvriendelijk

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw De Landtsheer

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Zeker aan te bevelen. Goede info. Meermaals gaan kijken en nooit teveel moeite voor de verkopers.

    Verbeterpunten:

    geen idee. Alles verliep zoals het moest

Kwaliteitsscore

Fietsen Brys is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsen Brys te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsen Brys heeft 779 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys.
Gemiddeld wordt Fietsen Brys met een 9,3 beoordeeld.
Fietsen Brys heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsen Brys

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsen Brys. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Fietsen Brys
Hoogstraat 27
2870, Puurs

+32 3 298 00 46
www.fietsenbrys.be

Vragen aan Fietsen Brys