Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

Beoordeling 9 gebaseerd op 2770 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
Supertevreden
92,8%
Tevreden
5,1%
Ontevreden
2,1%
97.87% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Broekhuis Enschede op basis van 2770 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Machiel Dragtstra

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Geweldig geholpen veel keus goede merk fietsen Fijne winkel

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Paul Lookamp

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Super geholpen ondanks dat het zaterdag was meteen een nieuwe fiets uitgezocht en alles goed geregeld

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Bob Tuijl

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Toplocatie voor mountainbikers, verkoop maar vooral het onderhoud. Hier zorgen ze ervoor dat de MTB het weer doet zoals voorheen. Zeker een aanrader. Ze zitten niet bij mij om de hoek maar fiets er graag voor om!

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw A...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Heel erg jammer, kom hier al mijn halve leven, maar sinds het bedrijf is veranderd in Broekhuis duurt het veel langer om de fiets te repareren of in aanmerking te komen om de fiets te laten repareren. Als ze dit maken doen ze dit wel altijd goed, maar om 2 a 3 weken te moeten wachten voordat er een afspraak kan worden gemaakt voor iets wat in 20 minuten in elkaar gezet kan worden (hebben ze ook in het verleden gedaan) dit is niet op basis van 1 ervaring maar op basis van de afgelopen 4

    Verbeterpunten:

    Kleine reparaties prioriteit geven

    Reactie van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

    Bedankt voor uw beoordeling.
    Wij willen onze service dagelijks verbeteren en komen daarom graag persoonlijk met u in contact om uw review te bespreken.

    Wij hebben uw contactgegevens niet kunnen achterhalen, wilt u ons daarom bellen of mailen?
    Dit is mogelijk via: 053-4358219 of verkoop.enschedefietsen@broekhuis.nl

    Met vriendelijke groet,
    Broekhuis Fietsen Enschede

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Alice Katuin

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Vandaag super geholpen. Via internet een Liv Tempt 0 gezien. Gebeld (aangezien het niet naast de deur is) en kon hem eventueel meteen meenemen. In de winkel meteen te woord gestaan. Zadel vervangen, ander stuur erop en inpakken maar. Dit alles binnen een uurtje geregeld. Super vriendelijk personeel 👍

    Beoordeling
    2 Heer A...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Ouders tijd terug na advies 2x nieuwe Giant fiets gekocht. Oude te goed voor inruil dus naar ons doorgegaan. Nu geeft 1 fiets een storing, dus voor reparatie neergezet. Geven vrij snel aan, niet te repareren. Geen onderdelen meer voor te verkrijgen, fiets einde cyclus dus. Bij afhalen ongenoegen aangegeven. Ook aangegeven andere fietsenmaker gevonden te hebben die wel kan repareren. Toen ineens overleg met collega's. Konden onderdeel uit andere fiets halen en zou even wachten. Tot grote verbazing kwam er een onderdeel nieuw uit de verpakking uit het schap die gemonteerd werd. Ineens klaar terwijl u wacht dus. Heel apart.

    Reactie van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

    Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is.
    Wij willen onze service dagelijks verbeteren en komen daarom graag persoonlijk met u in contact om uw review te bespreken.

    Wij hebben contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie.

    Met vriendelijke groet,
    Broekhuis Fietsen Enschede

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw E

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    In Januari 2 spaken vervangen, ik had geen slag in mijn wiel maar toch hebben ze het wiel meteen uitgericht zonder dat mij te vragen. Prijs bij mekaar ongeveer 50 eu. Na de tijd amper mijn fiets gebruikt. Vandaag had ik mijn fiets nodig en gvd weer een spaak kapot en ook nog is eentje die er nieuw uitziet. Dat wiel is volgens mij niet eens uitgericht anders zou dit niet zo snel kapot gaan. Ze wilden mij niet helpen. Service hebben ze nooit van gehoord.Uiteindelijk maar een spaak gevraagd dat kon er nog net af bij hun. Ik koop in het vervolg wel een fiets waar goeie fietsenmakers werken en waar service wordt verleend en ik niet wordt opgelicht. Ps de spaak vervangen was nog geen minuut werk voor mij, de discussie daar duurde een stuk langer. .

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Jansen

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Door een val tijdens onze (korte) vakantie in Enschede was er een reparatie aan mijn fiets nodig. Via Google kwamen we bij Fietsenwinkel Broekhuis terecht. We werden erg vriendelijk geholpen en er werd alles aan gedaan om de fiets te repareren. Helaas lukte dat niet meteen maar kreeg ik een fijne leenfiets mee die ik de volgende dag ook mocht gebruiken. We waren erg verrast door de goede service en de vriendelijkheid! Een warme douche en 10 sterren voor Fietsenwinkel Enschede!

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Bozua

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Ze nemen de tijd voor je. En leggen alles goed uit.

    Verbeterpunten:

    X

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Schomberg, Van, E

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    De service en uitleg is goed.

    Verbeterpunten:

    Nvt

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Broekhuis Enschede te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede heeft 2770 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.87% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Broekhuis Enschede.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Broekhuis Enschede met een 9 beoordeeld.
Fietsenwinkel Broekhuis Enschede heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

Op zoek naar een geweldige fiets? Bezoek dan onze fietsenwinkel in Enschede een brandstore met diverse fietsmerken en fietsmodellen. Van elektrische fiets tot racefiets, in onze showroom kunnen we u goed adviseren en de verschillende fietsmerken en modellen presenteren. Onze fietsspecialisten zijn technisch en zeer deskundig en kunnen u helpen met een persoonlijk advies. Daarnaast hebben we een ruime collectie fietskleding en fietsaccessoires.

Online showroom

  • Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

    Broekhuis is leverancier van topmerken zoals Cannondale, Trek, Giant, Riese & Müller, Koga en Gazelle.
    Bekijk details

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 21:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ, Enschede

053 435 8219
www.tentusscher.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Broekhuis Enschede