Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

Beoordeling 9 gebaseerd op 2770 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
Supertevreden
92,8%
Tevreden
5,1%
Ontevreden
2,1%
97.87% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Broekhuis Enschede op basis van 2770 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Stege

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Goede service, ook achteraf.

    Verbeterpunten:

    Notitie maken van vraag of opmerking waarmee de klant terug komt, hoe klein het ook lijkt. Dan wordt iemand niet een tweede of derde keer teruggestuurd met melding dat het nu goed moet zijn maar kan eerder worden geconstateerd dat er iets aan de hand zou kunnen zijn.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Wiehink

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Je word goed geholpen en de mensen erg vriendelijk he

    Verbeterpunten:

    Het kan niet beter

    Beoordeling
    10 Heer Smale

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Geven goede voorlichting met als klap op de vuurpijl De juiste monteur met zeer veel ervaring ex prof Harry de man met een goed aftersales team staan voor na de eerste aankoop voor de volgende aankoop

    Verbeterpunten:

    Scherpere prijs voor de klant past altijd Types Hollands

    Beoordeling
    0 Mevrouw Truski

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Alleen geinteresseerd is verkoop dure fietsen. Onderhoud is knudde, en men vraagt de hoofdprijs voor kleine klusjes zoals update van een fietscomputer. Toppunt nu is het kwijtraken van een voor reparatie ingeleverde fiets. “nee hoor, die staat hier niet”. Blijkt dat ze m niet hebben ingeboerd in het systeem, dus al twee weken wachten terwijl er niks gedaan is. Kon nog geen sorry vanaf...

    Verbeterpunten:

    Tent sluiten, vriendelijk oersoneel zoals bij Landewe of fietswinkels in Oldenzaal aannemen

    Reactie van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

    Beste mevrouw Truski, \n\nOnze excuses voor de slechte ervaring bij ons in de winkel. Wij streven er naar om elke klant tevreden onze winkel te laten verlaten. Graag komen wij met u in contact om bovengenoemde klachten te verhelpen. Daarvoor maken we graag een afspraak bij ons in de winkel. \n\nMet vriendelijke groet,\nMartijn Kip \nFietsenwinkel Ten Tusscher

    Beoordeling
    8 Heer Muller

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Goede service, ruime keuze, goede werkplaats met veel kennis.

    Verbeterpunten:

    Check de history van een klant. Jullie moeten weten wanneer het om een terugkerende klant gaat en dit ook laten blijken.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Ruiter

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Goede service, vriendelijke mensen.bij

    Verbeterpunten:

    Soms langer wachten. Bij dit warme weer is water wat te tappen is wel aangenaam.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Engbers

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Je wordt prettig geholpen en altijd belangstellend!

    Beoordeling
    9 Heer Pishlia
    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van Zanten

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Service en betrouwbaarheid

    Beoordeling
    8 Heer Schrave

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Ik ben vlot en goed geholpen. De grote beurt aan mijn Koga Traveler Signature is ook goed uitgevoert.

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Broekhuis Enschede te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede heeft 2770 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.87% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Broekhuis Enschede.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Broekhuis Enschede met een 9 beoordeeld.
Fietsenwinkel Broekhuis Enschede heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

Op zoek naar een geweldige fiets? Bezoek dan onze fietsenwinkel in Enschede een brandstore met diverse fietsmerken en fietsmodellen. Van elektrische fiets tot racefiets, in onze showroom kunnen we u goed adviseren en de verschillende fietsmerken en modellen presenteren. Onze fietsspecialisten zijn technisch en zeer deskundig en kunnen u helpen met een persoonlijk advies. Daarnaast hebben we een ruime collectie fietskleding en fietsaccessoires.

Online showroom

  • Fietsenwinkel Broekhuis Enschede

    Broekhuis is leverancier van topmerken zoals Cannondale, Trek, Giant, Riese & Müller, Koga en Gazelle.
    Bekijk details

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 21:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ, Enschede

053 435 8219
www.tentusscher.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Broekhuis Enschede