Haardenspeciaalzaak Emmen

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 143 individuele klantbeoordelingen.
Haardenspeciaalzaak Emmen
Supertevreden
95,1%
Tevreden
1,4%
Ontevreden
3,5%
96.5% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Haardenspeciaalzaak Emmen op basis van 143 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Haardenspeciaalzaak Emmen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Haardenspeciaalzaak Emmen

    Beoordeling
    0 Heer DV

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    zeer onvriendelijk personeel, die uit het niet mega boos worden.

    Verbeterpunten:

    Ander personeel aannemen die geschikt is voor een winkel.

    Beoordeling
    8 Heer Turksema

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    MOOIE ZAAK MET UITGEBREIDE SHOWROOM , KLANTVRIENDELIJKE MEDEWERKERS

    Verbeterpunten:

    IETS MEER DOEN AAN SERVICE CONTRACT NA AANSCHAF KACHEL DIT IS VOOR DIVERSE ZAKEN VAN BELANG.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Robben

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Zeer prettige ervaring met Henk. Goed advies in z’n prachtige zaak. De aangeschafte haard werd zelfs drie weken eerder dan gepland geleverd! Vakkundig geïnstalleerd door een heel leuk montageteam. Netjes uitleg gehad over het gebruik én zelfs het eerste doosje hout met brandversneller en haardreiniger door de mannen bij ons achtergelaten. Wat ons betreft een echte aanrader!

    Verbeterpunten:

    Geen opmerking, gewoon een goede ervaring.

    Beoordeling
    8 Familie Bos Roggen

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Goede service in de winkel en van de monteurs. Ze denken goed mee

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw trip

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Goede en juiste uitleg. Betrouwbaar en kennis van zaken. Gaan netjes te werk met het plaatsen.

    Verbeterpunten:

    Geen suggesties

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Reitsma

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    prima geplaatst, wel alert zijn of je de juiste gewenste haard koopt en ontvangt.

    Verbeterpunten:

    als vanzelfsprekend aannemen dat, omdat wij "oud" zijn en daarom een gashaard willen is niet echt luisteren naar de klant. Wij hebben in de winkelgesproken over een HOUThaard.

    Beoordeling
    10 Familie Brouwer

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Wij bevelen het iedereen aan om hier een haard te kopen, goed geholpen, vriendelijke mensen. Zelfs toen we op het laatste moment toch voor de andere haard gingen. Top bedrijf!!

    Verbeterpunten:

    Geen idee alles was naar wens!

    Beoordeling
    8 Familie Reitsema

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Prima geleverd en afgewerkt

    Verbeterpunten:

    Beter luisteren, jullie namen als vanzelfsprekend aan, omdat wij ouderen zijn, dat wij onze bestaande gashaard wilden aanpassen. Wij hadden echter gevraagd om een HOUThaard! Gelukkig op het nippertje bij het inmeten kunnen veranderen!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw hospers

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Nette service, netjes afgewerkt, denken mee.

    Verbeterpunten:

    Bij de klant langs om in te meten en advies te geven in de situatie.

    Beoordeling
    0 Heer Gelmers

    Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Een nare ervaring. Onvriendelijke verkoper die niet kon luisteren en alleen zijn eigen verhaal hield. Alsof hij tegen kleuters sprak. Bij navraag blijkt dit een bekende ervaring te zijn. Meerdere mensen herkennen de arrogante houding van de verkoper. Zelfs geen groet bij vertrek. Overigens ook geen mondkapje, geen afstand houden en geïrriteerd toen we er iets van zeiden.

    Verbeterpunten:

    Houden aan de richtlijnen zoals jullie op de site hebben staan. Verder luisteren naar de klant ipv alleen je eigen verhaal te doen zonder aan te sluiten bij de klant.

    Reactie van Haardenspeciaalzaak Emmen

    Bedankt voor uw kritische opmerkingen. Wij kunnen ons niet vinden in uw verhaal.
    Afwachtend en uithorend vind het gesprek in de showroom plaats.
    De situatie zoals u voor ogen had, kunnen wij niet op een verantwoorde en technische manier realiseren. Daarop werd gezamelijk besloten om het gesprek om tafel te beeindigen. Geirritieerd verlaat u de showroom zonder groet, maar wel met een stiekum gemaakte foto van de technische tekening van de verkoper.
    Doorgaans ervaren mensen ons als plezierige adviseurs. Het spijt ons dat uw ervaring anders is.

Kwaliteitsscore

Haardenspeciaalzaak Emmen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Haardenspeciaalzaak Emmen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Haardenspeciaalzaak Emmen heeft 143 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 1% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.5% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Haardenspeciaalzaak Emmen.
Gemiddeld wordt Haardenspeciaalzaak Emmen met een 9,2 beoordeeld.
Haardenspeciaalzaak Emmen heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Haardenspeciaalzaak Emmen

Dit bedrijf bevindt zich in het selecte gezelschap van 5 sterrenspecialisten. Vakmanschap, goede service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Op deze pagina kunt u tevens in de gaten houden of er nog interessante aanbiedingen zijn. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:30 - 17:00
Woensdag
09:30 - 17:00
Donderdag
09:30 - 20:00
Vrijdag
09:30 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 16:00
Zondag

Contact

Haardenspeciaalzaak Emmen
Noordeind 90
7815 PE, EMMEN

0591 648 630
www.haardenspeciaalzaakemmen.nl

Vragen aan Haardenspeciaalzaak Emmen