Profibike Dongen

Beoordeling 6,5 gebaseerd op 15 individuele klantbeoordelingen.
Profibike Dongen
Supertevreden
53,3%
Tevreden
20%
Ontevreden
26,7%
73.33% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Profibike Dongen op basis van 15 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Profibike Dongen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Profibike Dongen

    Beoordeling
    8 Heer Wirken

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Vriendelijk geholpen

    Verbeterpunten:

    Was goed genoeg voor mij

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Salakory

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Prima service, onderhoudsbeurt snel afgehandeld

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Kahn

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Ik had die dag mijn fiets voor controle beurden laten doen hij had een nieuwe display opgezet en zei dat de oude stuk was die was niet stuk zo ik was halverwege nog in dongen valt de display uit dat was echt balen we wouden bijna naar een fietsenzaak gaan dan was de kosten voor jullie nog heb ik veel betaald 84 euro. Terwijl ik 5 haar garantie had genomen. We hadden weer naar profbikes gebeld en hij had de oude display er weer op gezet en fiets nu goed zo ik raad het mijn vrienden niet aan.

    Verbeterpunten:

    Niet zo slordig afwerken ik had ook een keer een fietstas gekocht had hij daar geplaatst viel onderweg eraf dat was ook niet de juiste fietstas die erop moest zo 2 keer heb ik enorm gebaald

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Janssens

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Jullie hebben nog betaalbare prijzen

    Verbeterpunten:

    ?

    Beoordeling
    0 Heer Bronsgeest

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Mijn ervaring met deze fietswinkel was erg teleurstellend. Ik kreeg de verkeerde fiets geleverd, en na een tweede poging kreeg ik helemaal niks, terwijl ik geen reactie meer ontving van de verkoopafdeling. Het retourneren was een frustrerend proces, waarbij ik drie keer hetzelfde formulier moest sturen en het geld niet correct werd teruggestort.

    Verbeterpunten:

    Wat denken jullie zelf?!?

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Peeters

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Heel vriendelijk en behulpzaam!

    Verbeterpunten:

    _Houden zo!

    Beoordeling
    1 Heer/mevrouw Nevena Trifonova

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Ik heb een maand gewacht op service en kabelvervanging. Ik moest drie keer bellen om ze aan mijn fiets te herinneren

    Verbeterpunten:

    serieus over mijn fiets. deadlines halen omdat wachten deze maand geld kostte om nog een fiets te huren

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Ens

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Ruime sortering. Goede prijs kwaliteit verhouding

    Verbeterpunten:

    Communicatie tussen verkoop en werkplaats kan beter. Niet alles wat tijdens de verkoop wordt afgesproken wordt gedeeld met de werkplaats

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Mathilda Verstraete / De Wal

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Mooie winkel goede service

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Jos Ghijsels

    Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

    Prima service!

    Verbeterpunten:

    Niks anders

Kwaliteitsscore

Profibike Dongen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Profibike Dongen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Profibike Dongen heeft 15 klantbeoordelingen verzameld.
53% is supertevreden, 20% is tevreden en 27% is ontevreden.
73.33% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Profibike Dongen.
Gemiddeld wordt Profibike Dongen met een 6,5 beoordeeld.
Profibike Dongen heeft een NPS score van 27 en voldoet daarmee niet aan de normering. Deze keurmerkhouder heeft een hersteltijd van maximaal 6 maanden om weer aan deze normering te voldoen.

Over Profibike Dongen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Profibike Dongen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Profibike Dongen
De Hak 18
5107 RG, Dongen

0162 - 56 17 00
www.profibike.nl/winkels/experience-center-dongen/?utm_campaign=Profibike%20Dongen&utm_medium=Bedrijfsprofiel&utm_source=Google

Vragen aan Profibike Dongen