Bike Totaal ervaringen
Bike Totaal ervaringen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal ervaringen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal ervaringen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal ervaringen heeft 32688 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.32% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal ervaringen.
Gemiddeld wordt Bike Totaal ervaringen met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal ervaringen heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal ervaringen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
Contact
Bike Totaal ervaringen
Spaceshuttle 22
3824 ML,
Amersfoort
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met onze fietscollectie, maar we vinden het jammer dat er administratief iets is misgegaan.
Wat betreft uw opmerking over die administratie, het ging hier om een menselijke fout in de planning van de onderhoudsbeurten. Onze digitale planmodule is ontwikkeld om de planning soepel te laten verlopen, maar helaas ging het dit keer mis. Omdat de tweede beurt was verlopen, werd er automatisch een uitnodiging voor de derde beurt verzonden, die vervolgens is ingepland.
U mag er van uitgaan dat onze administratie verder op orde is. We streven er altijd naar om dit soort incidenten te voorkomen en waarderen uw geduld en begrip. Mocht er in de toekomst iets zijn, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn