Haven Apotheek

Beoordeling 8,3 gebaseerd op 57 individuele klantbeoordelingen.
Haven Apotheek
Supertevreden
77,2%
Tevreden
15,8%
Ontevreden
7%
92.98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Haven Apotheek op basis van 57 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Haven Apotheek
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Haven Apotheek

    Beoordeling
    7 Heer P...
    Beoordeling
    8 Mevrouw M...

    Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:

    Niet te ver weg van ons huis en naast huisarts en nette behandeling van jullie medewerkers

    Verbeterpunten:

    Zo door gaan

    Beoordeling
    7 Heer T. De Vries
    Beoordeling
    5 Heer Hw De Swart

    Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:

    1. verkeerd advies bij verstrekte medicijnen (2 per dag i.p.v. 2 per week!) 2. lastige procedure bij aanmeldzuil als je twee recepten komt ophalen, kan niet bij een loket, toch weer geboortedatum geven enz.

    Verbeterpunten:

    zie hierboven

    Beoordeling
    10 Heer H...

    Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:

    Goede wisselwerking apotheek en client.

    Verbeterpunten:

    Geen idee.

    Beoordeling
    10 Mevrouw D...

    Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:

    Keurig antwoord op vragen via medgemak en aan de balie ook keurig geholpen

    Beoordeling
    9 Mevrouw H...

    Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:

    de assistentes helpen me goed en vriendelijk. Ik krijg wat ik nodig heb. Soms is iets niet op voorraad en kom ik de volgende dag terug

    Beoordeling
    6 Mevrouw M...

    Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:

    Het systeem met codes werkt goed. 1 klant aan de balie. 3 met elkaar pratende assistentes die elkaars haar bespreken.

    Verbeterpunten:

    In ieder geval een tweede balie openen als er meer dan 1 klant wacht.

    Beoordeling
    10 Heer J...
    Beoordeling
    9 Mevrouw M...

    Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:

    Altijd vriendelijk geholpen en te woord gestaan. Via de app bestellen en medicatie ophalen werkt ook snel en accuraat

    Verbeterpunten:

    Tussen de middag open zijn

Kwaliteitsscore

Haven Apotheek is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Haven Apotheek te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Haven Apotheek heeft 57 klantbeoordelingen verzameld.
77% is supertevreden, 16% is tevreden en 7% is ontevreden.
92.98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Haven Apotheek.
Gemiddeld wordt Haven Apotheek met een 8,3 beoordeeld.
Haven Apotheek heeft een NPS score van 70 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Haven Apotheek

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Haven Apotheek. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Haven Apotheek
Oosterkerkstraat 1
2312 SN, Leiden

071-5226085
www.haven-apotheek.nl/

Vragen aan Haven Apotheek